Operation Manual

* Lever deze bon in bij de Ziggo winkel.
Bon voor 20% klantenkorting.
Wilt u een optimale beleving van onze diensten? Gebruik dan een goede binnenhuisbekabeling.
Speciaal als klant van Ziggo kunt u deze met korting kopen in een Ziggo winkel.
Tegen inlevering van deze bon* ontvangt u 20% korting op alle aansluitmaterialen.
Om optimaal van onze diensten te kunnen genieten is een goede binnenhuisbekabeling onmisbaar. De kleinste
beschadiging kan al voor een slechte verbinding zorgen. Soms is de beschadiging niet eens zichtbaar. Ook oude
materialen kunnen uw kijkplezier bederven. En ervoor zorgen dat onze diensten niet optimaal bij u werken.
F. Optimaal genieten met
de juiste kabelmaterialen.
Ziggo levert via haar netwerk televisie, internet en bellen in perfecte kwaliteit. Komt het toch eens voor dat
een dienst niet werkt zoals u verwacht? Dan bent u als Ziggo klant verzekerd van een goede service. In alle
gevallen zorgt Ziggo voor een goede oplossing. Daarna kunt u weer zorgeloos televisiekijken, internetten of
bellen.
Neemt u een abonnement bij Ziggo? Gaat u
verhuizen? Krijgt u een nieuw modem van Ziggo?
Dan helpen wij u gegarandeerd bij de installatie van
onze diensten. Dat noemen we de Installatiegarantie.
Deze houdt in dat we u helpen tot alles helemaal
werkt. Dat doen we voor uw eerste tv, computer
of laptop en telefoon. We bieden u daar in eerste
instantie een heel eenvoudig doe-het-zelf-
installatiepakket voor aan. Heeft u daar toch hulp bij
nodig? Dan staat onze technische helpdesk voor u
klaar. Als u wilt, kunt u binnen 8 weken na ontvangst
van het installatiepakket een monteur aanvragen. Hij
komt dan bij u thuis om gratis de Ziggo diensten aan
te sluiten. De monteur installeert de diensten op één
televisie, computer of laptop en telefoon.
Op ziggo.nl/afspraakmaken kunt u online een
afspraak maken voor een monteursbezoek.
E. Installatiegarantie.
37
36