Operation Manual

Tijdens de installatie verschijnt een foutmelding
met een code op het scherm.
Volg de stappen die staan weergegeven op het
scherm.
Zenders zijn niet meteen zichtbaar na de installatie.
Wacht een half uur. Als het probleem niet verholpen
is, herstart dan de mediabox door middel van de
aan-uitknop aan de achterzijde. Als het probleem
daarna niet verholpen is, neem dan contact op met
de klantenservice.
Eerste half uur niet optimaal.
Het kan zijn dat uw mediabox het in het eerste half
uur nog niet goed doet. Na een half uur moet de
mediabox optimaal werken.
Verbinden met de Horizon Mediabox
De Horizon Extra Mediabox werkt optimaal als u
deze via een coaxkabel verbindt met uw Horizon
Mediabox. Heeft u geen coaxverbinding in de
ruimte waar u de Horizon Extra Mediabox wilt
gebruiken? En heeft u wel een netwerkaansluiting?
Kies dan voor een netwerkkabel. Heeft u geen van
beide mogelijkheden? Dan kunt u de Horizon Extra
Mediabox draadloos verbinden met de Horizon
Mediabox. De werking van de Horizon Extra
Mediabox kan in dit geval niet optimaal zijn.
Kunt u de extra mediabox niet verbinden met de
Horizon Mediabox? Kijk dan op de Horizon Mediabox
bij opties/uitgebreide instellingen/horizon mediabox/
geactiveerde mediaboxen. Staat uw extra mediabox
hier niet bij? Neem dan contact op met de Ziggo
Klantenservice. Bel 0900-1884 (normaal tarief) of
1200 (gratis met een Ziggo lijn). Bereikbaar 7 dagen
per week van 7.00 tot 23.00 uur.
B. Hulp bij installatie.
Heeft u meer vragen? Op ziggo.nl/horizonhulp vindt u antwoorden op veelgestelde vragen.
32
33