Handleiding digitale televisie TZ2SP.HL0910 versie 1.
Welkom bij Digitale Televisie van Ziggo Met Digitale Televisie van Ziggo heeft u gekozen voor televisie kijken in perfecte digitale beeld- en geluidskwaliteit! Het enige dat u hoeft te doen, is uw nieuwe digitale ontvanger aan te sluiten of de Digitale Televisie module te installeren en de smartcard te activeren. Met deze handleiding installeert u stap voor stap Digitale Televisie. Vergeet niet om ook de handleiding van uw digitale ontvanger of TV (televisie met 'CAM' slot) erbij te pakken.
Inhoudsopgave Welkom bij Digitale Televisie van Ziggo . . . . . . . . . 1 Inhoudsopgave . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 2 1 1.1 1.2 Digitale Televisie van Ziggo . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 Is alles compleet? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 Symbolen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 2 2.1 2.2 2.3 2.4 Digitale televisie installeren . . . . . . . . . . . . Digitale ontvanger installeren . . . . . . . . . . . .
1 Digitale Televisie van Ziggo Deze handleiding leidt u stap voor stap door de installatie van Digitale Televisie van Ziggo. 1.1 Is alles compleet? Controleer of uw startpakket compleet is.
2 Digitale televisie installeren Het installeren van digitale televisie bestaat uit de volgende onderdelen: 1. Installeren van digitale ontvanger of Digitale Televisie module. - Heeft u een startpakket met een digitale ontvanger? Zie "Digitale ontvanger installeren" op pagina 4. - Heeft u een startpakket met Digitale Televisie module? Zie "Digitale Televisie module installeren" op pagina 8. 2. Activeren van de smartcard (zie pagina 11). 3.
2 Digitale televisie installeren Stap 1: Sluit de digitale ontvanger aan 1. Sluit de digitale ontvanger aan met een coaxkabel. 2. Sluit uw televisie op de digitale ontvanger aan met een coaxkabel. U kunt nu analoge televisie kijken. 3. Sluit uw televisie op de digitale ontvanger aan met een aparte kabel. U kunt nu naast analoge televisie ook digitale televisie kijken. Heeft u een High-definition (HD) ontvanger? Ja: Nee: Verbind de televisie en ontvanger met een componentkabel (1) of HDMI-kabel (2).
Digitale televisie installeren 2 4. Sluit audio aan. Wilt u het televisiegeluid beluisteren via uw audioinstallatie of home cinema set? Ja: Nee: Verbind de ontvanger en uw audio-installatie met geschikte kabels. Raadpleeg hiervoor zowel de handleiding van uw digitale ontvanger als de audio-installatie. Heeft u de televisie met HDMIkabel aangesloten, dan hoeft u niets te doen. Heeft u de televisie en ontvanger met componentkabels verbonden? Verbind deze dan ook met geschikte audiokabels.
2 Digitale televisie installeren Stap 3: Stel de digitale ontvanger in 1. Zet uw televisie en de digitale ontvanger aan. 2. Selecteer de taal van uw keuze. Bevestig uw keuze met de OK-knop van de afstandsbediening. Het installatiescherm verschijnt in beeld. 3. Ga naar de regel Frequentie (in MHz) 4. Toets met de cijfertoetsen van de afstandsbediening de juiste frequentie in. De frequentie vindt u in hoofdstuk 4 op pagina 15. 5. Bevestig de invoer met de OK-knop. 6.
Digitale televisie installeren 2 Let op De regels Symbol rate en QAM formaat hoeft u niet te wijzigen. Deze staan standaard op 6875 en QAM64. Als de frequentie en het netwerknummer juist zijn ingevoerd en er verschijnt opnieuw een foutmelding, controleer dan of de coaxkabel op de juiste manier op de digitale ontvanger is aangesloten. Raadpleeg hiervoor de handleiding van de digitale ontvanger. 2.
2 Digitale televisie installeren Let op Voor een juiste werking is het van belang dat u eerst Digitale Televisie op uw TV installeert en daarna de Digitale Televisie module plaatst. Houd de handleiding van uw TV bij de hand. Deze heeft u namelijk nodig om de digitale zenders in te stellen. Stap 1: Sluit de TV aan Sluit de TV aan op uw coax aansluiting. Raadpleeg hiervoor de handleiding van uw TV. Let op Plaats de Digitale Televisie module nog niet in uw toestel.
Digitale televisie installeren 2 Stap 3: Plaats de smartcard in de Digitale Televisie module Houdt de Digitale Televisie module vast waarbij de zijde met het label 'geschikt voor Ziggo' naar boven is gericht. Steek vervolgens de smartcard (chipzijde naar boven) in de Digitale Televisie module (zie volgende afbeelding).
2 Digitale televisie installeren Wanneer u voor de eerste keer de Digitale Televisie module in uw toestel plaatst dan controleren deze apparaten elkaar. Dit proces wordt authenticatie genoemd. Tijdens dit proces worden 5 stappen automatisch weergegeven. U hoeft hiervoor niets te doen. Als dit authenticatie proces geslaagd is, zijn de Digitale Televisie module en TV klaar voor gebruik van Digitale Televisie van Ziggo.
Digitale televisie installeren 2 4. Voer hier het smartcardnummer in (deze staat achter op de kaart) en selecteer de pakketten waarop u een abonnement wilt. Binnen 5 minuten is de smartcard geactiveerd en kunt u genieten van Digitale Televisie van Ziggo. Activeren via de telefoon 1. Bel onze activatielijn op 0900 - 20 20 000 (lokaal tarief). 2. Volg de instructies. U kunt dan het smartcardnummer invoeren en de pakketten aangeven waarop u een abonnement wilt.
3 Digitale televisie gebruiken 3.1 Smartcard De smartcard is uw persoonlijke toegangskaart voor Digitale Televisie van Ziggo. Op de smartcard staat informatie over uw abonnement op Digitale Televisie van Ziggo. Laat de smartcard altijd in de digitale ontvanger of TV met Digitale Televisie module zitten. Let op De digitale ontvanger of TV met Digitale Televisie module volledig van de stroom afschakelen (door bijvoorbeeld een zogenaamde standby-killer) is goed voor het milieu en uw portemonnee.
Digitale televisie gebruiken 3 Daarnaast bieden een aantal digitale ontvangers of TV’s met Digitale Televisie module de mogelijkheid om een favorietenlijst aan te leggen. Raadpleeg ook hiervoor de handleiding van het apparaat. Let op Sommige digitale zenders van Ziggo zijn niet geschikt voor kinderen of andere doelgroepen. Deze zenders kunt u eenvoudig met een pincode beveiligen tegen ongewenst kijken. Raadpleeg hiervoor de handleiding van uw digitale ontvanger of uw TV. 3.
4 Frequenties en netwerknummers In dit hoofdstuk vindt u een overzicht van de postcodes in het Ziggo gebied met de bijbehorende frequenties en netwerknummers. Deze nummers heeft u nodig bij het instellen van de digitale ontvanger (zie "Stap 3: Stel de digitale ontvanger in" op pagina 7) of van de TV met Digitale Televisie module (zie "Stap 1: Sluit de TV aan" op pagina 9). Met behulp van uw postcode vindt u in de tabel de juiste frequentie en netwerknummer.
Frequenties en netwerknummers Postcode 1076 DM 1141 AS 1141 AT 1141 AX 1141 AZ 1141 BW 1141 BX 1141 JM 1141 JN 1141 VS 1141 VT 1145 PM 1145 PN 1151 AN 1151 AP 1156 BA 1156 BB 1156 CX 1156 DA 1181 AA 1251 CM 1251 CN 1251 CP 1251 CR 1251 NE 1251 NG 1398 AA 1401 AA 1435 BN 1901 AA 1906 AB 16 t/m 1141 AR t/m 1141 AW t/m 1141 BV t/m 1141 JL t/m 1141 VR t/m 1145 PL t/m 1151 AM t/m 1156 AZ t/m t/m t/m t/m 1156 1156 1175 1251 CW CZ LK CL t/m 1251 ND t/m t/m t/m t/m t/m t/m 1394 1399 1432 1873 1902 1906 PC XH
4 Frequenties en netwerknummers Postcode 1911 AA 1911 MT 1911 PA 1921 AA 1935 AN 1935 AP 1941 AJ 1951 AA 1951 LR 1951 XA 1961 EA 1971 AA 2041 AA 2051 AA 2116 AB 2121 AA 2161 AA 2165 AA 2171 AA 4611 AA 4811 AA 4881 AA 4901 AA 4909 BN 4909 BS 5011 5131 5133 6599 7272 7411 7441 (Vervolg) Frequentie in MHz t/m 1911 MN 372.00 514.00 t/m 1911 XW 372.00 t/m 1935 AM 514.00 372.00 t/m 1935 GH 514.00 t/m 1949 EG 372.00 t/m 1951 KZ 514.00 372.00 t/m 1951 XZ 514.00 t/m 1969 NJ 372.00 t/m 2014 HT 514.
Frequenties en netwerknummers Postcode 7466 7481 7491 7496 7561 7581 7595 7621 7631 7634 7636 7685 7687 7691 7711 7731 7741 7771 7811 7861 7871 7901 7938 7941 8011 8325 8388 8401 8461 9241 9301 9501 18 (Vervolg) t/m 7478 t/m 7483 t/m 7495 t/m 7559 t/m 7577 t/m 7591 t/m 7615 t/m 7627 t/m 7635 t/m 7683 t/m t/m t/m t/m t/m t/m t/m t/m t/m t/m 7688 7707 7722 7738 7766 7777 7859 7864 7895 7936 t/m t/m t/m t/m t/m t/m t/m t/m t/m 7991 8322 8385 8398 8435 9079 9249 9497 9503 Frequentie in MHz 369.00 369.
4 Frequenties en netwerknummers Postcode 9511 9515 9521 9525 9541 9564 9566 9571 9581 9601 9635 9640 9649 9654 9661 9700 9901 9911 9931 9951 * (Vervolg) t/m 9514 Frequentie in MHz 369.00 369.00 369.00 369.00 369.00 369.00 369.00 369.00 369.00 369.00 369.00 369.00 369.00 369.00 369.00 369.00 369.00 369.00 369.00 369.
5 Problemen oplossen Tijdens het gebruik van de digitale ontvanger of TV met Digitale Televisie module is het mogelijk dat er een foutmelding op beeld verschijnt. In dit hoofdstuk vindt u wat u kunt doen bij een bepaalde melding. E04 Voer smartcard in a.u.b. De smartcard zit niet of niet juist in de digitale ontvanger of Digitale Televisie module. Voer de smartcard op de juiste wijze in. Raadpleeg hiervoor de handleiding van de digitale ontvanger of Digitale Televisie module.
5 Problemen oplossen E07/I07 Controleert smartcard De digitale ontvanger of Digitale Televisie module voert op de smartcard een controle uit. Wacht tot de melding verdwijnt. E10, E14, E15 Foutmelding Algemene foutmelding. Probeer het op een later tijdstip nog eens. Als dit langere tijd aanhoudt neem dan contact op met de Klantenservice van Ziggo. E16 Dit programma maakt geen deel uit van uw abonnement Dit programma maakt geen deel uit van uw abonnement. Ga naar www.ziggo.
Problemen oplossen 5 rechten heeft gemist op het moment dat de ontvanger of TV met Digitale Televisie module langdurig uitstond. Zet in dat geval de ontvanger of TV met Digitale Televisie module aan (bijvoorbeeld op Nederland 2) en plaats de smartcard juist in de digitale ontvanger of Digitale Televisie module. Neem contact op met de Klantenservice wanneer de E19-melding na 45 minuten nog niet is verdwenen.
5 Problemen oplossen E42 Kinderslot is actief Op dit programma is een kinderslot actief. Raadpleeg de handleiding van de digitale ontvanger of TV met Digitale Televisie module voor meer informatie over het kinderslot. E44 Geen EPG informatie beschikbaar Voor dit programma is geen minimum leeftijd bekend. Hierdoor kan het zijn dat het kinderslot is geactiveerd. Zie de handleiding van de digitale ontvanger of van uw TV met Digitale Televisie module voor meer informatie over het kinderslot.
Problemen oplossen 5 D102 Geen PVR-abonnement U heeft niet de rechten om het programma op te nemen. Uw aanmelding is mogelijk nog niet binnen of nog niet verwerkt. Neem contact op met de Klantenservice van Ziggo.
6 Huisinstallatie voorbereiden 6.1 Aansluiten op de kabel Uw televisie- en radiozenders komen uw woning binnen via de kabelaansluiting van Ziggo. Ziggo plaatst in uw woning één aansluiting, de zogenaamde hoofdaansluiting. Deze hoofdaansluitdoos zit in oudere woningen (van vóór 1990) meestal in de woonkamer en in nieuwere woningen meestal in de meterkast. Bij de hoofdaansluitdoos eindigt het netwerk van Ziggo. De installatie vanaf de hoofdaansluitdoos naar uw televisie en radio doet u zelf.
Huisinstallatie voorbereiden 6 afbeelding 1: Huisaansluiting in stervorm 6.2 Welke materialen heeft u nodig? Om een televisie of radio aan te sluiten, heeft u het volgende nodig: 1. Coaxkabels waarvan: - één voor het verbinden van de aansluitdoos met de hoofdaansluitdoos - één voor het verbinden van het toestel met de aansluitdoos in de kamer 2. Stekkers voor aan de coaxkabels tussen de hoofdaansluitdoos en de aansluiting in de kamers. 3.
6 Huisinstallatie voorbereiden Als u een lange kabel maakt door twee kortere aan elkaar te koppelen verliest u veel kwaliteit. Houd bij het kopen van de kabel rekening met de afstand tussen uw televisie of radio en de hoofdaansluitdoos. Deze moet bij voorkeur niet langer zijn dan: - 5 meter mèt splitter - 10 meter zònder splitter (rechtstreekse aansluiting) Als de afstand groter is, heeft u wellicht een versterker nodig.
Huisinstallatie voorbereiden 6 Gebruik een splitter met de volgende kenmerken: Metaal, 75 Ohm, bereik minstens 5-862 MHz, demping per uitgang maximaal 4,5 dB, ontkoppelingsdemping tussen de uitgangen minstens 18 dB. Versterker In sommige situaties kan het zijn dat u alles goed heeft aangesloten en het beeld en geluid op uw televisie toch sneeuw en/of ruis vertonen. U heeft dan een signaalversterker nodig.
6 Huisinstallatie voorbereiden Tips: 1. Koop bij voorkeur kant-en-klare kabelsets. Hierbij zijn de stekkers al op de coaxkabel bevestigd. 2. Heeft u een versterker nodig, vraag dan advies in de radio- en televisiewinkel. 3. Gebruik zo weinig mogelijk splitters in uw huisinstallatie. Mocht u ze toch nodig hebben, koop dan splitters van de kwaliteit die op het boodschappenlijstje wordt genoemd. 4. Koop Kabel Keur goedgekeurde materialen om de kwaliteit van uw radio- en televisiesignaal te waarborgen.
7 Huisaansluiting aanleggen 7.1 Hoofdaansluitdoos met één of twee aansluitpunten Uw hoofdaansluitdoos heeft één of twee aansluitpunten. - Gebruik bij een hoofdaansluitdoos met één aansluitpunt een splitter om het televisie- en radiosignaal te splitsen. - Bij een hoofdaansluitdoos met twee aansluitpunten is het signaal al gesplitst in een televisie- en radiosignaal. afbeelding 2: Hoofdaansluitdoos met één en met twee aansluitpunten 7.
7 Huisaansluiting aanleggen ontvangst van radio- en televisiesignaal is het belangrijk dat u de stekker goed monteert. Monteer de stekkers als volgt aan de kabel (zie afbeelding 3): A B C D Knip de kabel op de gewenste lengte. Verwijder de buitenste isolatielaag met een mesje, zònder het vlechtwerk van de buitengeleider te beschadigen. Duw de buitengeleider terug over de buitenste isolatielaag en verwijder eventueel aanwezige koperfolie.
Huisaansluiting aanleggen 7 7.3 Apparatuur aansluiten In de kamer waar u de nieuwe kabel naar heeft aangelegd, sluit u uw apparatuur aan. Dit kan op twee manieren. Kies de manier die het best bij de situatie in de kamer past: 1. Sluit de apparaten aan op een aansluitdoos. - Monteer aan het uiteinde van de aangelegde kabel een aansluitdoos. Gebruik hiervoor de handleiding van de aansluitdoos. - Verbind uw apparatuur met kant-en-klare coaxkabel met de aansluitdoos.
Ondanks alle aan deze handleiding bestede zorg kan Ziggo geen aansprakelijkheid aanvaarden voor schade die het gevolg is van enige onvolkomenheid of fout in deze uitgave. De handleiding is uitdrukkelijk niet bedoeld ter nadere invulling of toelichting op de algemene voorwaarden. Derhalve kunnen er geen rechten aan ontleend worden. © Copyright 2010, Ziggo B.V. Alle rechten voorbehouden.
TZ2SP.HL1001 versie 1.
