User's Manual

11.3.Résolution des problèmes courants
11.3.1.Problèmes courants
Problème Raison Solution
Problèmes
avec
l'imprimante
L'imprimante
ne fonctionne
pas
Le câble entre l'ordinateur et l'imprimante n'est
pas correctement branché.
Erreur dans l'indication du port d'impression.
L'imprimante se trouve hors-ligne et Utiliser
l'imprimante hors-ligne est décoché.
L'imprimante ne reprend pas l'impression après
une erreur interne, par exemple un bourrage
papier, un manque de papier, etc.
L'installation de programme d'imprimante n'est
pas correcte.
Débranchez et rebranchez le câble de l'imprimante.
Vérifiez les paramètres des imprimantes sous
Windows pour être sûr que la tâche d'impression a été
envoyée vers le bon port. Si l'ordinateur compte plus
d'un port,assurez-vous que l'imprimante est
connectée au bon port.
Vérifiez que l'imprimante se trouve en ligne.
Veuillez éliminer les erreurs pour que l'imprimante
reprenne l'état normal.
Déchargez puis réinstallez le programme
d'imprimante.
Problèmes
avec le
papier
Erreur de
chargement du
papier
Le support d'impression n'a pas été
correctement chargé.
Le support d'impression n'est pas compatible.
Le rouleau de chargement est sale.
Trop de papier dans la boîte de papier.
Veuillez installer correctement l'intermédia
d'impression, en cas d'utiliser l'intermédia spécifique,
veuillez utiliser la boîte d'alimentation de papier
manuel pour l'impression.
Veuillez utiliser un support d'impression correspondant
aux spécifications.
Nettoyez le rouleau de chargement.
Enlevez les papiers résidus, veuillez mettre
manuellement le papier dans la boîte de papier si
l'impression sera imprimée sur l'intermédia spécifique.
Bourrage
papier
Trop de papier dans la boîte de papier.
Le support d'impression n'est pas compatible.
Le canal de chargement contient des
substances étrangères.
Le rouleau de chargement est sale.
Des pièces internes ne fonctionnent plus.
Enlevez les papiers résidus, veuillez mettre
manuellement le papier dans la boîte de papier si
l'impression sera imprimée sur l'intermédia spécifique.
S'assurer d'utiliser le papier en conformité. Veuillez
mettre manuellement le papier dans la boîte de papier
si l'impression sera imprimée sur l'intermédia
spécifique.
Nettoyez le canal de chargement.
Nettoyez le rouleau de chargement.
Impression de
plusieurs pages
Trop d'électricité statique sur le support papier. Séparez les pages du support d'impression pour
éliminer l'électricité statique. Nous vous conseillons