User's Manual

9-8
9.2. Problème logiciel
Problème Solution
Le pilote de l'imprimante Pantum P3500
Series est introuvable dans les dossiers de
l'imprimante et du fax.
Réinstallez le pilote de l'imprimante.
Vériez que le câble d'interface USB et que
le cordon d'alimentation sont correctement
branchés.
L'imprimante est prête, mais n'effectue aucune
tâche d'impression.
Si le problème persiste après avoir redémarré
l'imprimante, veuillez réinstaller le pilote.
Vériez que le câble d'interface USB est
correctement branché.
Impossible d'installer le pilote. Vériez que le service spouleur d'impression
est activé. Vériez l'alimentation et les câbles
de l'imprimante.
Le pilote n'est pas disponible après la
modication de l'adresse IP de l'imprimante.
Modiez l'adresse IP du port du pilote de
l'imprimante.
Réinstallez le programme de l'imprimante si la
méthode ci-dessus ne résout pas le problème.
Il est recommandé d'utiliser une adresse IP xe
pour l'imprimante réseau.
Il est recommandé de lier l'adresse IP à l'adresse
Mac de l'imprimante dans le réseau DHCP.
9.3. Dépannage courant
9.3.1. Problèmes courants
Problème Raison Solution
Problèmes d'imprimante
L'imprimante ne
fonctionne pas
Le câble entre l'ordinateur
et l'imprimante n'est pas
correctement branché.
Erreur dans l'indication du port
d'impression.
L'imprimante se trouve hors ligne
et l'option Utiliser l'imprimante
hors ligne est cochée.
L'imprimante ne reprend pas
l'impression après une erreur
interne, par exemple un bourrage
papier, un manque de papier, etc.
Débranchez et rebranchez le
câble de l'imprimante. Vériez les
paramètres d'impression Windows
pour déterminer si le travail
d'impression est envoyé au port
approprié. Si l'ordinateur compte
plus d'un port, assurez-vous que
l'imprimante est connectée au bon
port.
Vériez que l'imprimante se trouve
en ligne.