Operation Manual

Z41 Remote
http://www.zennio.com Tecnical Support: http://zenniodeutsch.zendesk.com
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FEHLERBEHEBUNG
Die folgende Liste beinhaltet die häufigsten Fehlermeldungen und deren Behebung
beim Pairing-Prozess oder der Anwendung der Remote Applikation. Sollte die hier
vorgeschlagenen Lösungen nicht funktionieren, so kontaktieren Sie bitte Ihren Support
unter: http://zenniodeutsch.zendesk.com
.
Gerät Meldung / Fehler Behebung
Mobiles
Gerät
(iOS oder
Android)
Pairing Error
Der Pairing Code ist verfallen. Fordern Sie einen neuen
via Z41 an.
Wrong pairing code
Prüfen Sie die korrekte Schreibweise des vom Z41
generierten Pairing Codes. Stellen Sie sicher, das Sie die
aktuellste Firmware nutzen.
No Internet connection Prüfen Sie die Internetverbindung mit Ihrem Smartdevice.
Prüfen Sie die Verbindungsgeschwindigkeit (3G / WiFi).
Ist Ihr Z41 in der Lage, den Server zu kontaktieren?
Prüfen Sie die Statussymbole des Z41 (siehe unten).
Z41 unavailable
Z41 not paired to this device
Ihr Smartdevice versucht sich mit einem Z41 zu
verbinden, welches nicht mehr gekoppelt ist. (Die
Kopplung wurde seitens des Z41 aufgelöst). Löschen Sie
das Z41
auf Ihrem Smartdevice und führen Sie das
Pairing erneut durch.
Communication error
Es trat ein interner Fehler während der Kommunikation
zwischen Z41 und Ihrem Smartdevice auf. Starten Sie die
Z41 Remote Applikation erneut.
Wait time exceeded
Kann Ihr Z1 den Server erreichen? Prüfen Sie das
Statussymbol des Z41 (siehe unten).
Z41
Error message during pairing
Kann Ihr Z1 den Server erreichen?
Prüfen Sie die Internetverbindung.
? Prüfen Sie das Statussymbol des Z41 (siehe unten).
Statusindikator Z41 (Device Pairing Schaltfläche):
No Internet connection.
Prüfen Sie, ob das Z41 eine IP Adresse über den Router
bezogen hat (die IP Adresse wird im Boot-Display
angezeigt). Existiert ein anderes Gerät im Netzwerk mit
der gleichen IP Adresse?
Server unreachable.
Verbinden Sie das Ethernet Kabel mit einem PC und
prüfen Sie die Internetverbindung.
Service unreachable. Prüfen Sie Zeit/Datum des Z41.
Connection OK. Keine Probleme, Verbindung besteht.
Under remote control. Keine Probleme – Z41 Remote aktiv.