Operation Manual

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Fehlerbehebung
Kommunikationsprobleme
15.1.16 P1048261-035
Kommunikationsprobleme
Tabelle 16 führt Probleme mit der Kommunikation, ihre möglichen Ursachen sowie
Lösungsvorschläge auf.
Tabelle 16 • Kommunikationsprobleme
Problem Mögliche Ursache Empfohlene Lösung
Ein Etikettenformat
wurde an den Drucker
gesendet, jedoch nicht
erkannt. Die DATEN-
Anzeige blinkt nicht.
Die
Kommunikationsparameter
sind falsch.
Überprüfen Sie den Druckertreiber oder ggf. die
Kommunikationseinstellungen der Software.
Überprüfen Sie bei einer seriellen
Kommunikation die Einstellungen beim
seriellen Anschluss. Siehe
Anschlusseinstellungen auf Seite 125.
Stellen Sie bei Verwendung einer seriellen
Kommunikation sicher, dass Sie ein
Nullmodemkabel oder einen
Nullmodemadapter verwenden.
Überprüfen Sie die Einstellung des Handshake-
Protokolls für den Drucker. Bei der Einstellung
muss es sich um die Einstellung handeln, die
auch vom Hostcomputer verwendet wird. Siehe
Host-Handshake auf Seite 127.
Wenn Sie einen Treiber verwenden, überprüfen
Sie die Kommunikationseinstellungen des
Treibers für Ihre Verbindung.
Es wurde ein
Etikettenformat an den
Drucker gesendet. Es
werden mehrere Etiketten
gedruckt, dann
überspringt der Drucker
das Bild auf dem Etikett,
platziert es falsch, lässt es
aus oder verzerrt es.
Die seriellen
Kommunikationseinstellung
en sind falsch.
Stellen Sie sicher, dass die Einstellungen für
die Flusssteuerung stimmen.
Überprüfen Sie die Länge des
Kommunikationskabels. Informationen zu den
Anforderungen finden Sie unter
Allgemeine
Daten auf Seite 188.
Überprüfen Sie den Druckertreiber oder ggf. die
Kommunikationseinstellungen der Software.
Ein Etikettenformat
wurde an den Drucker
gesendet, jedoch nicht
erkannt. Die DATEN-
Anzeige blinkt, aber es
werden keine
Druckvorgänge
ausgeführt.
Die im Drucker
eingestellten Präfix- und
Trennzeichen entsprechen
nicht denen im
Etikettenformat.
Überprüfen Sie die Präfix- und Trennzeichen.
Siehe
Prüfzeichen auf Seite 121 und
Trennzeichen auf Seite 121.
Es wurden falsche Daten an
den Drucker gesendet.
Überprüfen Sie die
Kommunikationseinstellungen am Computer.
Stellen Sie sicher, dass sie mit den
Druckereinstellungen übereinstimmen.
Falls das Problem weiterhin besteht,
überprüfen Sie das Etikettenformat.