User manual

Dépannage
Problèmes de qualité d’impression
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980612-021 Rév. C GX420t™ / GX430t™ Guide d’utilisation 27/10/10
De longues pistes sans impression (lignes verticales vides) existent
sur plusieurs étiquettes.
• La tête d’impression est sale. Nettoyez la tête d’impression.
• Les éléments de la tête d’impression sont endommagés.
L’impression ne commence pas en haut de l’étiquette ou quelques
étiquettes (une à trois étiquettes) n’ont pas été imprimées
correctement.
• Il se peut que le papier n’ait pas été introduit correctement. Suivez les instructions de la
section Chargement du rouleau de papier à la page 15, au chapitre Démarrage.
• L’imprimante nécessite un calibrage. Reportez-vous à la séquence de deux clignotements
de la section Modes de la touche Feed (Avance) à la page 106.
• Formats d’étiquette ZPL - La cellule de détection de papier appropriée n’est peut-être pas
activée. Un calibrage manuel permet de sélectionner la méthode de détection du papier
appropriée aux étiquettes utilisées (consultez la commande
^MN dans le manuel ZPL
Programmer’s Guide).
• Formats d’étiquette ZPL - Assurez-vous que la commande de haut d’étiquette Label Top
(
^LT) est configurée correctement pour votre application (consultez le manuel ZPL
Programmer’s Guide).
• Formats d’étiquette EPL - La cellule de détection de papier appropriée n’est peut-être pas
activée pour la distribution d’étiquettes, la détection de lignes noires ou d’encoches, ou
encore la détection d’espaces/échenillage. Un calibrage manuel permet de sélectionner la
méthode de détection du papier appropriée aux étiquettes utilisées (consultez les
commandes
O et Q dans le manuel EPL Programmer’s Guide).
• Formats d’étiquette EPL - Assurez-vous que la commande de longueur d’étiquette Set
Label Length (Q) est configurée correctement pour votre application (consultez le manuel
EPL Programmer’s Guide).
Un format d’étiquette ZPL a été envoyé à l’imprimante, mais n’a pas
été reconnu.
• L’imprimante est-elle en mode pause ? Le cas échéant, appuyez sur le bouton Avance (Feed).
• Si le voyant d’état est allumé ou clignote, reportez-vous à la section Ce que le voyant
d’état vous indique à la page 96.
• Assurez-vous que le câble de données est installé correctement.
• Un problème de transmission est survenu. Commencez par vérifier que le port de
communication approprié est sélectionné sur l’ordinateur. Reportez-vous à la section
Connexion de l’imprimante à l’ordinateur à la page 26 dans le chapitre Démarrage.
• Assurez-vous que les préfixes de format et de contrôle de l’imprimante correspondent à
ceux du format d’étiquette programmé en ZPL. Le caractère de commande du format par
défaut est un accent circonflexe (^) et le caractère de contrôle est un tilde (~). Vérifiez les
caractères sur l’impression d’étiquette d’état de configuration. Reportez-vous à la
séquence d’un clignotement de la section Modes de la touche Feed (Avance) à la page 106
pour imprimer cette étiquette.