User manual

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Dépannage
Problèmes de qualité d’impression
27/10/10 GX420t™ / GX430t™ Guide d’utilisation 980612-021 Rév. C
Problèmes de qualité d’impression
Aucune impression n’est effectuée sur l’étiquette.
• Vous n’utilisez peut-être pas de papier thermique direct pour imprimer sans ruban (c.-à-d.
par transfert thermique). Le papier peut ne pas être un papier thermique direct. Reportez-
vous à la procédure de test de la section Détermination des types de papier thermique à
la page 39.
• Pour les imprimantes à transfert thermique, le ruban n’est peut-être pas enroulé vers
l’extérieur ou agréé pour l’imprimante G-Series. Reportez-vous aux procédures de test du
ruban suivantes : Test d’adhérence du ruban à la page 43 et Test de grattage du ruban à
la page 43.
• Le papier est-il chargé correctement ? Suivez les instructions de la section Chargement du
rouleau de papier à la page 15, au chapitre Démarrage. Pour imprimer à l’aide de ruban à
transfert thermique, reportez-vous à la section Chargement du ruban à transfert à
la page 19.
L’image imprimée ne semble pas correcte.
• La tête d’impression est sale. Nettoyez la tête d’impression.
• La température de la tête d’impression est insuffisante.
• Réglez le contraste et/ou la vitesse d’impression.
• Utilisez les commandes
^PR (vitesse) et ~SD (contraste) référencées dans le manuel
ZPL Programmer’s Guide (Guide de programmation ZPL).
• Utilisez les commandes
D (contraste/densité) et S (vitesse) indiquées dans le manuel
EPL Programmer’s Guide (Guide de programmation EPL).
• Réglez manuellement le contraste à l’aide de la séquence de six clignotements de la
section Modes de la touche Feed (Avance) à la page 106.
• Vous pouvez modifier ces paramètres dans le pilote d’impression Windows ou le
logiciel pour optimiser la qualité d’impression.
• Le papier utilisé n’est pas compatible avec l’imprimante. Veillez utiliser le papier
recommandé pour votre application ; utilisez toujours des étiquettes et labels approuvés
par Zebra.
• Assurez-vous que le bloc d’alimentation utilisé pour l’imprimante fournit 100 Watts de
courant continu en sortie.
• La tête d’impression est usée. La tête d’impression est un consommable qui s’use du fait
de la friction avec le papier. Tout papier non agréé risque de raccourcir la durée de vie de
la tête d’impression ou de l’endommager. Remplacez la tête d’impression.
• le contre-rouleau nécessite peut-être un nettoyage ou un remplacement. Le contre-rouleau
(d’entraînement) peut perdre sa faculté de traction pour les raisons suivantes :
• Corps étrangers adhérant à sa surface,
• La surface de caoutchouc lisse s’est lustrée et occasionne un patinage, ou
• La surface d’impression, normalement lisse et plate, a été endommagée par un objet
tel qu’un cutter.