User manual

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Dépannage
Problèmes de qualité d’impression
27/10/10 GK420t™ Guide d’utilisation 980610-021 Rév. C
Problèmes de qualité d’impression
Aucune impression n’est effectuée sur l’étiquette.
• Vous n’utilisez peut-être pas de papier thermique direct pour imprimer sans ruban (c.-à-d. par
transfert thermique). Le papier peut ne pas être un papier thermique direct. Reportez-vous à la
procédure de test de la section Détermination des types de papier thermique à la page 33.
• Pour les imprimantes à transfert thermique, le ruban n’est peut-être pas enroulé vers
l’extérieur ou agréé pour l’imprimante G-Series. Reportez-vous aux procédures de test du
ruban suivantes : Test d’adhérence du ruban à la page 36 et Test de grattage du ruban à
la page 37.
• Le papier est-il chargé correctement ? Suivez les instructions de la section Chargement du
rouleau de papier à la page 11, au chapitre Démarrage. Pour imprimer à l’aide de ruban à
transfert thermique, reportez-vous à la section Chargement du ruban à transfert à
la page 14.
L’image imprimée ne semble pas correcte.
• La tête d’impression est sale. Nettoyez la tête d’impression.
• La température de la tête d’impression est insuffisante.
• Réglez le contraste et/ou la vitesse d’impression.
• Utilisez les commandes
^PR (vitesse) et ~SD (contraste) référencées dans le manuel
ZPL Programmer’s Guide (Guide de programmation ZPL).
• Utilisez les commandes
D (contraste/densité) et S (vitesse) indiquées dans le manuel
EPL Programmer’s Guide (Guide de programmation EPL).
• Réglez manuellement le contraste à l’aide de la séquence de six clignotements de la
section Modes de la touche Feed (Avance) à la page 80.
• Vous pouvez modifier ces paramètres dans le pilote d’impression Windows ou le
logiciel pour optimiser la qualité d’impression.
• Le papier utilisé n’est pas compatible avec l’imprimante. Veillez à utiliser le papier
recommandé pour votre application ; utilisez toujours des étiquettes approuvées par Zebra.
• La tête d’impression est usée. La tête d’impression est un consommable qui s’use du fait
de la friction avec le papier. Tout papier non agréé risque de réduire la durée de vie de la
tête d’impression ou d’endommager cette dernière. Remplacez la tête d’impression.
• le contre-rouleau peut nécessiter un nettoyage ou un remplacement. Le contre-rouleau
(d’entraînement) peut perdre sa faculté de traction pour les raisons suivantes :
• Corps étrangers adhérant à sa surface.
• La surface de caoutchouc lisse s’est lustrée et occasionne un patinage.
• La surface d’impression, normalement lisse et plate, a été endommagée par un objet
tel qu’un cutter.