User manual

Risoluzione dei problemi
Problemi di qualità di stampa
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980644-051 Rev. A LP 2824 Plus™ Guida per l'utente 29/04/09
La stampa non viene eseguita all'inizio dell'etichetta
o stampa errata di un numero di etichette da 1 a 3.
• È possibile che il supporto non sia alimentato correttamente. Seguire le istruzioni in
Caricamento dei rotoli di supporto apagina13 nella sezione Operazioni preliminari.
• È necessario calibrare la stampante. Fare riferimento alla sequenza di due lampeggi in
Modalità del pulsante di avanzamento apagina77 in questa sezione.
• Formati etichetta ZPL - Potrebbe non essere stato attivato il sensore supporti corretto.
La calibrazione manuale seleziona il metodo di rilevamento dei supporti per le
etichette in uso; fare riferimento al comando
^MN nella ZPL Programming Guide
(Guida alla programmazione ZPL).
• Formati etichetta ZPL - Verificare che il comando Label Top (
^LT) (inizio etichetta)
sia impostato correttamente per l'applicazione utilizzata; consultare la ZPL
Programming Guide (Guida alla programmazione ZPL).
• Formati etichetta EPL - Potrebbe non essere stato attivato il sensore supporti corretto per la
rilevazione della distribuzione dell'etichetta, della riga nera o del gap. La calibrazione manuale
seleziona il metodo di rilevamento dei supporti per le etichette in uso; fare riferimento ai
comandi
O e Q nella EPL Programmer's Guide (Guida alla programmazione EPL).
• Formati etichetta EPL - Verificare che il comando Set Label Length (Q)
(imposta lunghezza etichetta) sia impostato correttamente per l'applicazione utilizzata;
consultare la EPL Programmer's Guide (Guida alla programmazione EPL).
La stampante ha ricevuto un formato
di etichetta ZPL ma non l'ha riconosciuto.
• Controllare se la stampante si trova in modalità pausa. In caso affermativo,
premere il pulsante di avanzamento.
• Se il LED di stato è acceso o lampeggia, fare riferimento a
Interpretazione dell'indicatore di stato apagina68.
• Assicurarsi che il cavo dati sia installato correttamente.
• Si è verificato un problema di comunicazione. Innanzitutto, verificare che sul computer
sia selezionata la porta di comunicazione corretta. Fare riferimento a Installazione dei
driver della stampante e comunicazione con la stampante apagina24 nella sezione
Operazioni preliminari.
• Verificare che i prefissi per Format e Control nella stampante corrispondano a quanto
utilizzato nel formato dell'etichetta programmata in ZPL. Il carattere predefinito per
Format (COMMAND CHAR) è l'accento circonflesso (^), mentre per Control
(CONTROL CHAR) è il carattere tilde (~). Verificare i caratteri con l'etichetta di stato
della configurazione stampata. Per stampare questa etichetta, fare riferimento alla
sequenza di un lampeggio in Modalità del pulsante di avanzamento apagina77.
La stampante ha ricevuto un formato
di etichetta EPL ma non l'ha riconosciuto.
• Controllare se la stampante si trova in modalità pausa. In caso affermativo,
premere il pulsante di avanzamento.
• Se nella stampante è stato attivato il distributore, è possibile che la stampante sia in attesa
della rimozione dell'etichetta. Per funzionare correttamente in modalità distributore,
è necessario che la pellicola sia introdotta correttamente nel meccanismo del distributore
(spellicolatore); fare riferimento a Distributore di etichette apagina40.
• Se il LED di stato è acceso o lampeggia, fare riferimento a Interpretazione dell'indicatore
di stato apagina68.
• Assicurarsi che il cavo dati sia installato correttamente.
• Si è verificato un problema di comunicazione. Innanzitutto, verificare che sul computer
sia selezionata la porta di comunicazione corretta (USB). Fare riferimento a Installazione
dei driver della stampante e comunicazione con la stampante apagina24 nella sezione
Operazioni preliminari.