User manual

Fehlerbehebung
Probleme bei der Druckqualität
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980644-031 Rev. A LP 2824 Plus™ Benutzerhandbuch 29.04.09
Der Druckvorgang beginnt nicht am Anfang des Etiketts,
oder eines von drei Etiketten ist ein Fehldruck.
• Die Druckmedien sind nicht korrekt eingelegt. Befolgen Sie die Anleitungen unter
Einlegen von Rollenmedien auf Seite 13 im Kapitel „Erste Schritte“.
• Der Drucker muss kalibriert werden. Weitere Informationen finden Sie in diesem Kapitel im
Abschnitt Modi der Vorschubtaste auf Seite 77 unter der zweiten Blinksequenz.
• ZPL-Etikettenformate: Möglicherweise wurde nicht der richtige Mediensensor aktiviert.
Bei der manuellen Kalibrierung wird die Medienabtastungsmethode für die verwendeten
Etiketten ausgewählt. (Weitere Informationen finden Sie unter dem Befehl
^MN im
ZPL-Programmierhandbuch.)
• ZPL-Etikettenformate: Stellen Sie sicher, dass der Befehl
^LT (Label Top, Etikettenanfang)
für Ihre Anwendung richtig eingestellt ist. Weitere Informationen finden Sie im
ZPL-Programmierhandbuch.)
• EPL-Etikettenformate: Möglicherweise wurden nicht die richtigen Sensoren für den
Etikettenspender, für schwarze Markierungsstreifen (Black Marks) oder
Etikettenzwischenräume (Durchlichtsensor) aktiviert. Bei der manuellen Kalibrierung wird die
Medienabtastungsmethode für die verwendeten Etiketten ausgewählt. (Weitere Informationen
finden Sie unter den Befehlen O und Q im ZPL-Programmierhandbuch.)
• EPL-Etikettenformate: Stellen Sie sicher, dass der Befehl Q (Set Label Length, Etikettenlänge
festlegen) für Ihre Anwendung richtig festgelegt wurde. (Weitere Informationen finden Sie im
EPL-Programmierhandbuch.)
Ein an den Drucker gesendetes ZPL-Etikettenformat wurde
vom Drucker nicht erkannt.
• Befindet sich der Drucker im Pausenmodus? Falls ja, drücken Sie die Vorschubtaste.
• Falls die Status-LED leuchtet oder blinkt, lesen Sie die entsprechenden Hinweise unter
Signale der Statusanzeige und ihre Bedeutung auf Seite 68 durch.
• Stellen Sie sicher, dass das Datenkabel ordnungsgemäß angeschlossen ist.
• Ein Kommunikationsproblem ist aufgetreten. Überprüfen Sie als Erstes, ob der richtige
Kommunikationsanschluss auf dem Computer ausgewählt wurde. Weitere Informationen
finden Sie unter Installieren der Druckertreiber und Kommunikation mit dem Drucker
auf Seite 24 im Kapitel „Erste Schritte“.
• Stellen Sie sicher, dass das Format- und Control-Präfix des Druckers mit dem Präfix
übereinstimmt, das Sie in dem programmierten ZPL-Etikettenformat verwenden. Das
Standardformat (BEFEHLSZEICHEN) ist das Caret-Symbol (^), und das Steuerzeichen
(PRÜFZEICHEN) ist eine Tilde (~). Überprüfen Sie diese Zeichen anhand des ausgedruckten
Konfigurationsstatusetiketts. Informationen zum Drucken dieses Etiketts finden Sie im
Abschnitt Modi der Vorschubtaste auf Seite 77 unter der ersten Blinksequenz.
Ein an den Drucker gesendetes EPL-Etikettenformat wurde
vom Drucker nicht erkannt.
• Befindet sich der Drucker im Pausenmodus? Falls ja, drücken Sie die Vorschubtaste.
• Wenn der Etikettenspender aktiviert ist, wartet der Drucker u. U. darauf, dass das Etikett
entfernt wird. Das Trägerband muss korrekt durch den Etikettenspender (Abzieheinheit)
geführt werden, damit der Spendemodus ordnungsgemäß funktioniert. Weitere Informationen
finden Sie unter Etikettenspender auf Seite 40.
• Falls die Status-LED leuchtet oder blinkt, lesen Sie die entsprechenden Hinweise unter
Signale der Statusanzeige und ihre Bedeutung auf Seite 68 durch.
• Stellen Sie sicher, dass das Datenkabel ordnungsgemäß angeschlossen ist.
• Ein Kommunikationsproblem ist aufgetreten. Überprüfen Sie als Erstes, ob der richtige
Kommunikationsanschluss (USB) auf dem Computer ausgewählt ist. Weitere Informationen
finden Sie unter Installieren der Druckertreiber und Kommunikation mit dem Drucker
auf Seite 24 im Kapitel „Erste Schritte“.