User manual

Dépannage
Problèmes de qualité d'impression
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980644-021 Rév. A LP 2824 Plus™ Guide d'utilisation 27/04/2009
L'impression ne commence pas en haut de l'étiquette ou quelques
étiquettes (une à trois étiquettes) n'ont pas été imprimées
correctement.
• Il se peut que le papier n'ait pas été introduit correctement. Suivez les instructions de la
section Chargement du rouleau de papier à la page 15, au chapitre Démarrage.
• L'imprimante nécessite un calibrage. Reportez-vous à la séquence de deux clignotements
de la section Modes de la touche Avance (Feed) à la page 84, dans le présent chapitre.
• Formats d'étiquette ZPL - La cellule de détection de papier appropriée n'est peut-être pas
activée. Un calibrage manuel permet de sélectionner la méthode de détection du papier
appropriée aux étiquettes utilisées (consultez la commande
^MN dans le manuel ZPL
Programming Guide).
• Formats d'étiquette ZPL - Assurez-vous que la commande de haut d'étiquette Label Top
(
^LT) est configurée correctement pour votre application (consultez le manuel ZPL
Programming Guide).
• Formats d'étiquette EPL - La cellule de détection de papier appropriée n'est peut-être pas
activée pour la distribution d'étiquettes, la détection de lignes noires ou d'encoches, ou
encore la détection d'espaces/échenillage. Un calibrage manuel permet de sélectionner la
méthode de détection du papier appropriée aux étiquettes utilisées (consultez les
commandes
O et Q dans le manuel EPL Programmer's Guide).
• Formats d'étiquette EPL - Assurez-vous que la commande de longueur d'étiquette Set
Label Length (Q) est configurée correctement pour votre application (consultez le manuel
EPL Programmer's Guide).
Un format d'étiquette ZPL a été envoyé à l'imprimante, mais n'a pas
été reconnu.
• L'imprimante est-elle en mode pause ? Le cas échéant, appuyez sur la touche Avance
(Feed).
• Si le voyant d'état est allumé ou clignote, reportez-vous à la section Ce que le voyant d'état
vous indique à la page 74.
• Assurez-vous que le câble de données est installé correctement.
• Un problème de transmission est survenu. Commencez par vérifier que le port de
communication approprié est sélectionné sur l'ordinateur. Reportez-vous à la section
Installation des pilotes d'imprimante et communication avec l'imprimante à la page 27
dans le chapitre Démarrage.
• Assurez-vous que les préfixes de format et de contrôle de l'imprimante correspondent à
ceux du format d'étiquette programmé en ZPL. Le caractère de commande du format par
défaut est un accent circonflexe (^) et le caractère de contrôle est un tilde (~). Vérifiez les
caractères sur l'impression d'étiquette d'état de configuration. Reportez-vous à la séquence
d'un clignotement de la section Modes de la touche Avance (Feed) à la page 84 pour
imprimer cette étiquette.