User guide

57516L-001 Rev. 1 10/12/2004 170PAX4 User Guide 89
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Troubleshooting
This chapter provides you with information about LCD, print quality, communications, and
other errors that you might need to troubleshoot. If you need technical assistance, contact your
equipment supplier.
Contents
Troubleshooting Checklists . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
LCD Error Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Memory Errors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Print Quality Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
Communications Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
Miscellaneous Print Engine Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
Print Engine Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
Power-On Self Test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
Additional Print Engine Self Tests . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
Communications Diagnostics Test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106