Owner's manual

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Solución de problemas
Diagnosis de la impresora
28/7/11 Guía del usuario de la impresora 170PAX4 57516L-044 Rev. A
Prueba de diagnóstico de comunicaciones
La prueba de diagnóstico de comunicaciones es una herramienta de solución de problemas
para verificar la interconexión entre la impresora y la computadora host.
Cuando la impresora está en el modo diagnóstico, imprime todos los datos recibidos de la
computadora host como caracteres ASCII directos con los valores hexadecimales debajo del
texto ASCII. La impresora imprime todos los caracteres recibidos, incluidos los caracteres de
control como CR (retorno de carro). La Figura 31 muestra una etiqueta de prueba típica
resultante de esta prueba.
Figura 31 • Etiqueta de prueba de diagnóstico de comunicaciones
Para utilizar el modo diagnóstico de comunicaciones, lleve a cabo los
siguientes pasos:
1. Configure el ancho de impresión igual a o menor que el ancho de la etiqueta en uso para
la prueba. Consulte Configurar el ancho de impresión en la página 67 para obtener más
información.
2. Configure la impresora para DIAGNÓSTICOS. Para obtener instrucciones detalladas,
consulte Configurar el modo Comunicaciones en la página 80.
La impresora ingresa al modo diagnósticos e imprime cualquier dato recibido de la
computadora host en una etiqueta de prueba
3. Verifique si hay errores en la etiqueta de prueba. Para cualquier error, verifique que sus
parámetros de comunicación sean correctos.
Los errores se muestran en la etiqueta de prueba como se indica a continuación:
• FE indica un error de trama.
• OE indica un error de sobrecarga.
• PE indica un error de paridad.
•NE indica ruido.
4. Apague la impresora (O) y a continuación vuelva a encenderla (I) para salir de esta
autoprueba y retomar el funcionamiento normal.
Nota • Esta etiqueta de prueba se imprime al revés.