Owner's manual

Solución de problemas
Problemas misceláneos de la impresora
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57516L-044 Rev. A Guía del usuario de la impresora 170PAX4 28/7/11
La impresora no
calibra ni detecta la
parte superior de la
etiqueta.
La impresora no fue calibrada
para funcionar con la etiqueta
que se está utilizando.
Realice el procedimiento de calibración que se detalla
en Calibrar sensibilidad de sensor de papel y cinta en
la página 77.
La impresora está configurada
para funcionar con papel
continuo.
Configure el tipo de papel para papel no continuo.
Consulte Configurar el tipo de papel en la página 66.
La configuración del
controlador o del software no
está definida correctamente.
Los parámetros del controlador o del software generan
comandos de ZPL que pueden sobrescribir la
configuración de la impresora. Revise los parámetros
relacionados con el papel en el controlador o en el
software.
Las etiquetas no
continuas reciben el
tratamiento de
etiquetas continuas.
La impresora no fue calibrada
para funcionar con el papel que
se está utilizando.
Realice el procedimiento de calibración que se detalla
en Calibrar sensibilidad de sensor de papel y cinta en
la página 77.
La impresora está configurada
para funcionar con papel
continuo.
Configure el tipo de papel para papel no continuo.
Consulte Configurar el tipo de papel en la página 66.
Todas las luces
están encendidas,
pero la pantalla
LCD está en blanco
y la impresora
está bloqueada.
Falla electrónica interna o
de firmware.
Llame a un técnico de servicio.
La impresora se
bloquea al ejecutar
la autoprueba de
conexión de la
alimentación
eléctrica.
Falla de la placa lógica
principal.
Llame a un técnico de servicio.
Tabla 14 • Problemas misceláneos de la impresora (Continuación)
Problema Causa posible Solución recomendada