Owner's manual

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Solución de problemas
Problemas misceláneos de la impresora
28/7/11 Guía del usuario de la impresora 170PAX4 57516L-044 Rev. A
Problemas misceláneos de la impresora
En la Tabla 14 se identifican los problemas misceláneos de la impresora, las posibles causas y
las soluciones recomendadas.
Tabla 14 • Problemas misceláneos de la impresora
Problema Causa posible Solución recomendada
No comprendo el
idioma que aparece
en la pantalla LCD
El parámetro de idioma se cambió
por medio de un comando de
ZPL o del panel de control.
1. Presione SETUP/EXIT
(CONFIGURACIÓN/SALIDA)
para ingresar al
modo Configuración.
2. Presione el óvalo de la izquierda.
La impresora muestra el parámetro
IDIOMA en el
idioma actual. Aun cuando no pueda reconocer los
caracteres que se muestran, puede sin embargo
desplazarse a otro idioma.
3. Presione el óvalo de la derecha o de la izquierda
para desplazarse por las opciones.
4. Presione SETUP/EXIT
(CONFIGURACIÓN/SALIDA)
.
En la pantalla LCD se visualiza
GRDAR
CAMBIOS
en el idioma original.
5. Presione NEXT (SIGUIENTE) para salir del modo
configuración y guardar los cambios (si el idioma
no cambia, puede necesitar desplazarse a una
opción de guardado diferente presionando el óvalo
de la izquierda o de la derecha en el paso anterior).
6. Repita este proceso, si es necesario, hasta llegar al
idioma deseado.
Faltan caracteres o
partes de caracteres
en la pantalla LCD.
Es posible que haya que
cambiar la pantalla LCD.
Llame a un técnico de servicio.
Los cambios
efectuados en la
configuración de los
parámetros no
tuvieron efecto.
Los parámetros están definidos
incorrectamente.
1. Defina los parámetros y guárdelos de forma
permanente.
2. Apague la impresora (O) y, a continuación,
enciéndala (
I) nuevamente.
Un comando de ZPL desactivó
la capacidad para cambiar el
parámetro.
Consulte la Programming Guide for ZPL, ZBI, Set-
Get-Do, Mirror, and WML (Guía de programación de
ZPL, ZBI, Set-Get-Do, Mirror y WML) o llame a un
técnico de servicio.
Un comando ZPL volvió a
cambiar el parámetro por la
configuración anterior.
Consulte la Programming Guide for ZPL, ZBI, Set-
Get-Do, Mirror, and WML (Guía de programación de
ZPL, ZBI, Set-Get-Do, Mirror y WML) o llame a un
técnico de servicio.
Si el problema persiste,
posiblemente haya ocurrido un
problema en la placa lógica
principal.
Llame a un técnico de servicio.