Owner's manual

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Solución de problemas
Problemas de calidad de impresión
28/7/11 Guía del usuario de la impresora 170PAX4 57516L-044 Rev. A
La impresión es
demasiado clara o
demasiado oscura
en toda la etiqueta
El papel o la cinta no están
diseñados para altas
velocidades.
Reemplace los suministros por los que se recomiendan
para el funcionamiento a altas velocidades.
Está utilizando una
combinación incorrecta
de papel y cinta para su
aplicación.
1. Cambie a un tipo de papel o cinta diferente para tratar
de encontrar una combinación compatible.
2. Si es necesario, consulte a su revendedor o
distribuidor de Zebra autorizado para obtener
información y asesoramiento.
Está utilizando cinta con
papel para impresión
térmica directa.
El papel para impresión térmica directa no necesita cinta.
Para verificar si está utilizando papel para impresión
térmica directa, realice la prueba de marcar la etiqueta en
Cuándo se utiliza cinta en la página 36.
Presión incorrecta o
irregular del cabezal de
impresión.
Ajuste la presión al mínimo necesario. Consulte Ajuste de
la presión del cabezal de impresión en la página 100.
Marcas de tinta
corrida en las
etiquetas
El papel o la cinta no están
diseñados para altas
velocidades.
Reemplace los suministros por los que se recomiendan
para el funcionamiento a altas velocidades.
Registro
erróneo/pasa por
alto etiquetas
La impresora no está
calibrada.
Vuelva a calibrar la impresora.
Formato de etiqueta
incorrecto.
Utilice un formato de etiqueta correcto.
Registro erróneo o
falla de impresión
de una a tres
etiquetas
El rodillo portapapeles está
sucio.
Consulte Limpiar el cabezal de impresión y el rodillo
portapapeles en la página 96.
El papel no cumple con las
especificaciones.
Utilice un papel que cumpla con las especificaciones.
Desplazamiento
vertical en la parte
superior del
formulario
La impresora no está
calibrada.
Calibre la impresora.
Tolerancias normales de las
piezas mecánicas y modos
de la impresora.
Nota • Un
desplazamiento
vertical de ± 4 a 6 filas
de puntos (0,5 mm
aproximadamente)
está dentro de las
tolerancias normales.
1. Calibre la impresora. Consulte Calibrar sensibilidad
de sensor de papel y cinta en la página 77.
2. Ajuste la configuración de la posición superior de la
etiqueta. Consulte Ajustar la posición superior de la
etiqueta en la página 83.
El rodillo portapapeles
está sucio.
Limpie el rodillo portapapeles. Consulte Limpiar el
cabezal de impresión y el rodillo portapapeles en
la página 96.
Tabla 11 • Problemas de calidad de impresión (Continuación)
Problema Causa posible Solución recomendada