User's Manual Part 2

58981L-002 Rev. 1 2/11/05 R110PAX4 User Guide 131
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Troubleshooting
This chapter provides you with information about LCD, print quality, communications, and
other errors that you might need to troubleshoot. If you need technical assistance, contact your
equipment supplier.
Contents
Troubleshooting Checklists . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132
LCD Error Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133
Memory Errors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
Print Quality Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136
Communications Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139
Miscellaneous Print Engine Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140
Print Engine Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142
Power-On Self Test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142
Additional Print Engine Self Tests . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142
Communications Diagnostics Test. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148