User manual

Ver. 1.2 Juillet
2015
da Vinci Jr.1.0
P 8
Les instructions de dépannage peuvent vous guider pour résoudre le problème. Si une erreur persiste, veuillez contacter
le centre de service clients pour obtenir une assistance. Si une erreur survient, veuillez consulter le code de service
indiqué sur l'imprimante et/ou dans le logiciel, puis consultez les conseils de dépannage ci-dessous.
Support technique
Site Web :http://support.xyzprinting.com
E-mail : États-Unis - infous@xyzprinting.com
Union européenne - infoeu@xyzprinting.com
Autres régions - info@xyzprinting.com
Détails du support
Code de service Symptôme Action
0 0 0 7
Erreur de puce cartouche 1 Réinstallez la cartouche ou remplacez-la par une nouvelle cartouche.
0 0 0 8
Erreur de puce cartouche 1 Réinstallez la cartouche ou remplacez-la par une nouvelle cartouche.
0 0 1 1
Problème de chauffage de l'extrudeuse 1 Véri ez les connexions, redémarrez l'imprimante.
0 0 1 4
Problème de chauffage de l'extrudeuse 1 Véri ez les connexions, redémarrez l'imprimante.
0 0 2 8
Cartouche 1 non installée Installez/réinstallez la cartouche.
0 0 2 9
Cartouche 1 vide Remplacez la cartouche 1 avant d'imprimer.
0 0 3 0
Déplacement sur l'axe X anomalies
Véri ez les connexions du moteur/des capteurs.
Véri ez la position des capteurs.
0 0 3 1
Déplacement sur l'axe Y anomalies
Véri ez les connexions du moteur/des capteurs.
Véri ez la position des capteurs.
0 0 3 2
Déplacement sur l'axe Z anomalies
Véri ez les connexions du moteur/des capteurs.
Véri ez la position des capteurs.
0 0 5 0
Erreur de communication interne Redémarrez l'imprimante.
0 0 5 1
Erreur de communication interne Redémarrez l'imprimante.
0 0 5 2
Erreur de stockage extrudeuse Remplacer l'extrudeuse.
0 0 5 7
Impossible de détecter l'extrudeuse
Veuillez réinstaller l'extrudeuse et reconnecter le câble plat, puis
redémarrez l'imprimante.
Message d'erreur
Action
L'imprimante traite une autre tâche
Réessayez une fois que toutes les tâches sont terminées. Véri ez également les
informations indiquées sur l'écran de l'imprimante.
Impossible de mettre à jour le rmware de
l'imprimante
Véri ez la connectivité Internet/Mettez à jour le rmware plus tard.
Filament 1 coincé Déchargez et rechargez la cartouche 1 et nettoyez la buse.
Problème de chargement du lament 1 Déchargez et rechargez la cartouche 1.
Problème d'installation du lament 1 Réinstallez la cartouche 1 ou remplacez-la par une nouvelle cartouche.
Ouverture du capot supérieur Fermez le capot supérieur.
Niveau bas lament 1 : 30 mètres restants Remplacez la cartouche 1 si nécessaire.
Niveau bas lament 1 : 5 mètres restants Remplacez immédiatement la cartouche 1.
Remarque :
Dans le cadre de la garantie, veuillez conserver l’emballage d’origine de votre imprimante
et utilisez-le si vous devez expédier votre appareil. Tout envoi effectué sans l’emballage
d’origine risque d’endommager l’appareil en cours de transport et pourra entraîner des frais
facturables.