User Guide

SoluçãoVerificarSintomas
Ajuste as configurações de densidade
de cópia e tipo de original.
Consulte Densidade da cópia e Tipo de
original.
O documento ficou colado
junto ou dobrado?
A cópia tem
sombras.
O documento é feito de
material altamente
transparente?
Problemas durante a digitalização
Table 24: Problemas durante a digitalização
SoluçãoProblema
- Verifique se o original possui o tamanho certo. O tamanho
mínimo de original que pode ser colocado é de 176 mm de
largura x 200 mm de comprimento (6,9 pol. x 8,3 pol.).
- Nas Informações da Máquina, marque o modo Inicialização
da Digitalização.
- Reinicie a controladora e digitalize novamente.
O original não é
alimentado no scanner.
- Verifique se a área de digitalização está limpa e, sempre que
estiver suja, limpe a área do vidro de originais e do scanner.
- Ajuste a densidade da digitalização ou a supressão de fundo.
A imagem digitalizada está
suja.
- Verifique se a área de digitalização está limpa e, sempre que
estiver suja, limpe a área do vidro de originais e do scanner.
- Se isso não resolver o problema, entre em contato com o
Centro Xerox de Atendimento ao Cliente. As partes internas
podem ter ficado sujas.
A imagem digitalizada tem
linhas pretas.
- Verifique se o Tipo de original está selecionado corretamente.
- Ajuste a densidade da digitalização selecionando
Serviços > Digitalização para Rede
> Digitalização para Caixa Postal > Qualidade da Imagem
> Densidade. Se você imprimir o documento digitalizado,
poderá ajustar a densidade do toner usando a Ferramenta de
Gerenciamento de Impressora na Web. Selecione Configuração
> Impressora > Configuração da Impressora
> Densidade do Toner.
A imagem digitalizada está
muito clara ou muito
escura.
- Verifique se o original está colocado corretamente.
- Insira o original corretamente, com a borda alinhada à guia
de originais.
As imagens digitalizadas
estão enviesadas.
- Na tela Cópia, verifique as configurações de Reduzir/Ampliar,
Origem do Material e Saída do Material.
- Nas Informações da Máquina, verifique a configuração de
Rotação automática.
- Nas Configurações Avançadas, verifique as configurações de
Margens, Largura da digitalização, Localização da imagem e
Deslocamento de digitalização.
Parte da imagem do
original não está presente
na imagem digitalizada.
- Ajuste as configurações de Densidade e Tipo de Original da
digitalização.
A imagem digitalizada tem
sombras.
- Selecione a configuração correta da Conversão de Cores.A imagem digitalizada está
áspera ou com aparência
granulosa.
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Solução para Grandes Formatos Xerox
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Solução de problemas