User Guide
SoluçãoProblema
- Verifique se há mensagens de erro na tela de seleção por
toque e execute as medidas corretivas indicadas na tela de
seleção por toque.
- Reinicie o sistema para ver se isso corrige o problema.
- Se a condição não melhorar, entre em contato com o
representante técnico.
Não é possível inserir
documentos
- Verifique se há pedaços de papel soltos dentro da máquina
e remova-os.
- Verifique se o material não está enrolado, dobrado, enrugado
ou rasgado. Substitua o material caso haja uma dessas
condições.
- Verifique se o material está colocado corretamente.
Recoloque o material se necessário.
- Verifique se o material adequado está sendo utilizado. Use
apenas o papel recomendado por seu representante técnico.
Atolamentos de material
ocorrem com frequência
- Siga as instruções específicas na tela de seleção por toque.
- Se a condição não melhorar, entre em contato com o
representante técnico.
Uma mensagem de falha ou
erro é exibida na tela de
seleção por toque.
Problemas durante a cópia
A seguir, você encontrará ajuda para resolver problemas ocorridos durante a cópia.
SoluçãoVerificarSintomas
Selecione a série de tamanho do original
que corresponda ao tamanho do original.
Consulte Configurações de material.
Você selecionou a série de
tamanho do material correta?
A cópia não é
impressa no
tamanho
desejado.
Coloque o documento corretamente.
Consulte Digitalização do documento.
O documento está
corretamente posicionado no
scanner?
Arrume o documento e insira-o
adequadamente.
Consulte Digitalização do documento.
O documento está dobrado
ou curvado?
Execute o procedimento de
normalização para corrigir problemas de
detecção automática de largura.
O problema é a largura do
tamanho da imagem?
O tamanho mínimo de documento que
pode ser colocado é de
aproximadamente 114 mm/4,5 pol. de
largura por 200 mm/7,8 pol. de
comprimento.
Consulte Entrada de documento.
O documento é muito
pequeno?
O documento não
é alimentado
para o scanner.
Coloque o documento corretamente.
Consulte Uso da bandeja de alimentação
manual.
O documento foi colocado
corretamente na Bandeja de
Alimentação Manual?
Impossível copiar
usando a bandeja
de alimentação
manual.
Solução para Grandes Formatos Xerox
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6622™
9-2
Guia do Usuário
Solução de problemas