User Guide

Guia do Sistema 8-22
Pesquisa de Defeitos
Ejetar corretamente um CD/DVD em uma estação do Servidor
de Impressão
Se pressionando o botão de ejeção na parte frontal da unidade de
CD/DVD-ROM o disco não for ejetado, use o seguinte
procedimento:
1. Selecione [Sistema - Ejetar CD/DVD].
a. Se o CD/DVD for ejetado, remova o CD/DVD e feche a
unidade.
b. Se ainda assim o CD/DVD não for ejetado, continue com a
próxima etapa.
2. Selecione [Configuração] e [Configuração do sistema]. A
janela de Configuração do sistema aparece.
3. Selecione a guia Periféricos.
4. Clique com o botão direito do mouse na unidade denominada
“CD-RW 0/DVD-RW 0”.
5. No menu direito do mouse selecione [Ejetar/Descarregar].
Este procedimento desmonta o disco e protege a plataforma
contra danos causados pela tentativa de ejetar a mídia
manualmente.
6. Selecione [OK] para fechar a janela “Gerenciador de
Dispositivo Removível“.
7. Agora utilize o botão [Ejetar] da unidade de disco para ejetar o
disco.
Serviços Remotos
A família do Servidor de Impressão Xerox FreeFlow fornece um
host de serviços remotos via Software de Serviços Remotos do
Servidor de Impressão. Há vários componentes-chave para este
grupo de serviços em conjunto com recursos futuros:
• Relato de Problemas permite que os administradores enviem
os dados do problema às equipes de Atendimento Técnico da
Xerox para análise. Este atendimento técnico pode também
ser ampliado para fornecer a análise de problemas com o
tempo, para ajudar o cliente a otimizar a utilização do sistema.
• Os Pedidos de Atendimento Técnico permitem que a equipe
de atendimento técnico da Xerox encaminhe proativamente
ações automatizadas, que os dispositivos Xerox executariam
para otimizar o sistema do cliente.
• Acesso ao Atendimento Técnico permitirá que os clientes
colaborem na solução de problemas e compartilhem a área de
trabalho com as equipes de Atendimento Técnico e Suporte