User Guide

8-14 Guia do Sistema
Pesquisa de Defeitos
Reinicie o software do Servidor de Impressão Xerox FreeFlow
sem reinicializar
Se [Sair] for acidentalmente selecionado no software Xerox, faça
o seguinte para iniciar o software sem reinicializar a controladora:
Na parte inferior da GUI, selecione [Iniciar > Reiniciar o Servidor
de Impressão FreeFlow...]
Problemas de produtividade e desempenho
Se o trabalho demorar mais tempo para ser processado que o
previsto e houver uma suspeita de problema de desempenho,
execute as seguintes etapas para verificar o sistema:
1. Verifique o status do trabalho na janela Gerenciador de
Trabalhos.
2. Se o status do trabalho for Retido, selecione [Liberar] para
processar o trabalho.
3. Se o status do trabalho for em processamento, verifique o
medidor de desempenho. Se a atividade da CPU for alta, o
decompositor está funcionando. Se não for verdadeiro,
reinicie o software do Servidor de Impressão Xerox FreeFlow.
4. Envie o trabalho a uma impressora de rascunho para
determinar a validade da matriz.
5. Verifique o tempo que o decompositor está trabalhando no
trabalho. Por exemplo, se for um trabalho PostScript, digite o
seguinte em uma Janela do Terminal: ps -ae|grep ps_cdf
O sistema retorna um valor de tempo em conjunto com a ID
do processo do decompositor PostScript em execução.
Aguarde e, então, repita o comando. Se o tempo exibido
estiver aumentando, o trabalho está em processamento.
Em um trabalho PCL, digite: ps -ae|grep pcl_cdf
Em um trabalho TIFF: ps -ae|grep tiff_cdf
6. Se o problema ainda persistir, entre em contato com Centro
Xerox de Atendimento ao Cliente.