User Guide

8-12 Guia do Sistema
Pesquisa de Defeitos
Problemas de PDF
As seguintes perguntas podem ser úteis durante as tentativas de
se isolar um problema de PDF:
• Você tentou criar o PDF de um PostScript original usando a
última versão do PDF Distiller da Adobe?
• A impressão do arquivo PostScript original ocorreu de forma
correta?
• Todas as páginas do trabalho podem ser abertas com o
Adobe Acrobat?
• Que aplicativo e/ou software PDF foi usado para criar o
arquivo PDF?
• Com as páginas de erro da impressora ativadas, a impressora
produz uma página de erro PostScript?
• O arquivo foi redestilado usando um PostScript mais recente?
• Todas as fontes do trabalho foram transferidas por download e
incluídas no trabalho?
• Que aplicativo foi usado para criar o PDF? PDF Writer ou PDF
Distiller da Adobe?
Problemas do Editor
Para problemas com o Editor, os diagnósticos e a pesquisa de
defeitos devem iniciar com o Editor. O comando a seguir certifica
que o Editor está “ativo”:
ps -ef|grep XRXuiEdit
O administrador pode ser capaz de isolar o problema monitorando
as operações do processo XRXuiEdit e seguindo essas etapas:
1. Faça login como raiz.
2. Anule XRXuiEdit e processo da GUI.
3. Copie o arquivo de classe executável e atualizado para o
sistema:
4. arquivos opt/XRXnps/XRXuiEdit/bin/pdfView Edit/
*.class e
5. arquivos opt/XRXnps/XRXuiEdit/bin/pdfParser/
*.class.
6. Reinicie a GUI do Servidor de Impressão Xerox FreeFlow
usando o comando./startGUI.
7. Verifique o /opt/XRXnps/logs/ui_logs de uma janela do
terminal para monitorar sua mensagem de saída.