User Guide

Guia do Sistema 8-11
Pesquisa de Defeitos
Problemas de TIFF
As seguintes perguntas podem ser úteis durante as tentativas de
se isolar um problema TIFF:
• O arquivo é um TIFF verdadeiro, ou um TIFF envolvido por
PostScript?
• A página de erro PostScript listou o erro como “Falha de
Tarefa de Decomposição“ para indicar que os tags e formatos
de compactação deste arquivo não são suportados?
• Que tipo de cliente e aplicativo foram usados para enviar o
arquivo?
• É possível visualizar a imagem TIFF com qualquer pacote de
software?
• A página de erros lista erros como “máscara de imagem“,
“Xeroximage“ ou “imagem“ para indicar que a transmissão do
FTP do arquivo danificou os dados da imagem TIFF?
• Se há um problema de orientação no arquivo, foi feita uma
tentativa para alterar a orientação usando a troca de
orientação ao imprimir do Software Xerox Client?
• Que formato de compactação foi utilizado para compactar o
arquivo?
• Que resolução em pontos por polegada (dpi) foi usada ou
desejada para o arquivo?