Operation Manual

Problemen oplossen
Document wordt niet afgedrukt
Mogelijke oorzaken Oplossingen
Er is een verkeerd papierformaat in de
geselecteerde lade geplaatst.
U kunt de opdrachtstatus van een mislukte afdruk als volgt op het
aanraakscherm bekijken:
1. Druk op het bedieningspaneel van de printer op Opdrachtstatus.
2. Zoek de mislukte afdrukopdracht in de lijst.
3. Bekijk de status van de mislukte afdrukopdracht, zoals
Vastgehouden: bronnen vereist.
4. Selecteer de afdrukopdracht en selecteer vervolgens Details voor
meer informatie over de opdracht.
5. Let op het ladenummer onder Bronnen en de status van de
geselecteerde lade.
6. Plaats papier van het juiste formaat in de lade of selecteer een
andere lade.
Geselecteerde papiersoort of -kleur is niet
beschikbaar.
U kunt de opdrachtstatus van een mislukte afdruk als volgt op het
aanraakscherm bekijken:
7. Druk op het bedieningspaneel van de printer op Opdrachtstatus.
8. Zoek de mislukte afdrukopdracht in de lijst.
9. Bekijk de status van de mislukte afdrukopdracht, zoals
Vastgehouden: bronnen vereist.
10. Selecteer de afdrukopdracht en selecteer vervolgens Details voor
meer informatie over de opdracht.
11. Let op het ladenummer onder Bronnen en de status van de
geselecteerde lade.
12. Plaats het juiste papierformaat of de juiste papierkleur in de lade
of selecteer een andere lade.
Incorrecte netwerkinstellingen. Zo stelt u netwerkinstellingen opnieuw in:
13. Druk op de toets Apparaatstatus op het bedieningspaneel van
de printer.
14. Druk op
Hulpprogramma's>Netwerkinstellingen>TCP/IP-instellingen.
Opmerking: Als deze functie niet verschijnt, moet u uzelf als
systeembeheerder aanmelden. Zie voor meer informatie Aanmelden
als systeembeheerder bij het bedieningspaneel op pagina 33.
15. Selecteer St.wrdn opn. inst.
Er kan iets mis zijn met de manier waarop de
printer op het netwerk is geïnstalleerd.
• Controleer of de printer is aangesloten op het netwerk.
• Bepaal of een printspooler of computer die ook op de printer zijn
aangesloten, bezig is met het bufferen van alle
afdrukopdrachten en spool ze dan naar de printer. Spoolen kan
afdruksnelheden vertragen.
• Als u de printer wilt testen, druk dan een informatiepagina af,
zoals de Demopagina. Als de pagina wordt afgedrukt, ligt het
probleem mogelijk bij het netwerk of de printerinstallatie.
Raadpleeg de systeembeheerder voor hulp.
De ladeselectie in de applicatie en de
printerdriver zijn met elkaar conflict.
Zie Het document wordt vanuit de verkeerde lade afgedrukt op
pagina 220 voor meer informatie.
Xerox
®
WorkCentre
®
7970-multifunctionele printer 219
Handleiding voor de gebruiker