Operation Manual

Wartung und Fehlerbehebung WorkCentre
®
5945/5955
Bedienungshandbuch 727
Weitere Informazionen
Reinigen des Vorlagenglases und der beiden CVT-Scanfenster
Lagern von Druckmaterial
Reinigen des Druckkopfs
Grundlagen zu Fehlern
Auf dem Gerät können Fehler unterschiedlicher Kategorien auftreten. Dieser Abschnitt enthält ei-
nen Überblick über die verschiedenen Fehlerkategorien sowie deren Meldung am Gerät und im Feh-
lerprotokoll.
Beim Gerät gibt es drei Fehlerkategorien.
•Systemfehler
• Vom Benutzer behebbare Fehler
•Statusmeldungen
Jede Fehlerkategorie besitzt Unterkategorien, die durch die Auswirkungen der jeweiligen Fehler auf
den Systembetrieb bestimmt sind. Die Art der Fehleranzeige hängt von der Fehlerkategorie ab.
Lässt sich die Störung durch einen Systemneustart nicht beseitigen, bieten die Anweisungen auf
dieser Site eventuell weitere Lösungsmöglichkeiten. Bei nicht behebbaren Problemen an das Xerox
Support Centre wenden.
Systemfehler
Systemfehler sind Fehler, aufgrund derer ein Subsystem, ein Modul oder eine Systemkomponente
nicht einwandfrei funktioniert. Es gibt drei Kategorien von Systemfehlern.
• Geringfügige Fehler: Fehler, bei denen ein Subsystem oder Modul nicht einwandfrei funktio-
niert. Ein Beispiel für einen solchen Fehler wäre der Ausfall des Hefters während der Verarbei-
tung eines zu heftenden Auftrags, während andere Funktionen einwandfrei laufen.
• Betriebsstörungen: Solche Störungen liegen dann vor, wenn ein größeres Subsystem ausfällt.
Darunter fallen z. B. Störungen des Druckmoduls, die den Druck- und Kopierbetrieb verhindern.
• Schwerwiegende Fehler: Ein schwerwiegender Fehler liegt vor, wenn ein systemweiter Ausfall
auftritt. Beispiel: Ausfall der Stromversorgung des Geräts.
Vom Anwender behebbare Fehler
Bestimmte Fehler können vom Benutzer behoben werden. Diese Fehler werden in drei Kategorien
unterteilt:
• Geringfügige Fehler: Ein solcher Fehler liegt beispielsweise vor, wenn das Heftklammermaga-
zin leer ist. Der Druck- und Kopierbetrieb ist in diesem Fall weiterhin möglich, die Heftfunktion
steht jedoch nicht zur Verfügung.
• Betriebsstörungen: Solche Störungen liegen dann vor, wenn ein größeres Subsystem ausfällt.
Bei einem Fehleinzug fällt beispielsweise der Kopier- und Druckbetrieb aus, bis der Stau besei-
tigt ist.
• Fehler, die eine Rücksetzung des Systems erfordern: Diese lassen sich durch Aus- und Ein-
schalten des Geräts beheben.