Quick Start Guide

Problemen oplossen
WorkCentre 5300 Multifunctionele printer
Handleiding voor de gebruiker
213
Problemen bij het ontvangen van faxen
Fax is niet verzonden. Mogelijk is het faxnummer niet juist. Controleer het faxnummer.
Mogelijk is de telefoonlijn niet
goed aangesloten.
Controleer de aansluiting van de
telefoonlijn. Als de telefoonlijn niet is
aangesloten, doet u dit alsnog.
Mogelijk is er een probleem met het
faxapparaat van de ontvanger.
Neem contact op met de ontvanger.
Symptoom Oorzaak Oplossing
Er staat niets op de
ontvangen fax.
Mogelijk is er een probleem met de
telefoonverbinding of met het
faxapparaat van de afzender.
Controleer of er op de printer nette
kopieën kunnen worden gemaakt.
Als dit wel het geval is, moet de beller
de fax opnieuw verzenden.
Mogelijk heeft de afzender de
pagina's onjuist geplaatst.
Neem contact op met de afzender.
De printer neemt de oproep
aan, maar accepteert geen
inkomende gegevens
Niet voldoende geheugen. Als de opdracht verscheidene
grafische afbeeldingen bevat, kan
het zijn dat de printer onvoldoende
geheugen heeft. De printer neemt
geen oproepen aan bij onvoldoende
geheugen. Verwijder opgeslagen
documenten en opdrachten en
wacht totdat de bestaande opdracht
is voltooid. Hierdoor wordt de
hoeveelheid beschikbaar geheugen
vergroot.
Het formaat van de ontvangen
fax is verkleind.
Het papier in de printer komt
mogelijk niet overeen met
het formaat van het
verzonden document.
Controleer het origineelformaat van
de documenten. Documenten
worden mogelijk verkleind op basis
van het beschikbare papier in
de printer.
Symptoom Oorzaak Oplossing