Operation Manual

Fehlerbeseitigung
Xerox
®
WorkCentre
®
3655 Multifunktionsdrucker 163
Benutzerhandbuch
Drucker druckt nicht
Mögliche Ursachen Lösungen
Es liegt ein Fehler beim Drucker vor.
• Den Fehler nach den Anweisungen am Display beheben.
• Den Drucker ausschalten und wieder einschalten. Besteht der
Fehler weiterhin, den Xerox-Partner verständigen.
Der Papiervorrat ist aufgebraucht. Papier nachlegen.
Eine Tonerkassette ist leer. Leere Tonerkassette auswechseln.
Die Vordertür ist offen.
• Prüfen, ob Tonerkartusche und Smart Kit-Trommeleinheit richtig
eingesetzt sind.
• Prüfen, ob die Tür richtig geschlossen ist.
• Den Drucker ausschalten und wieder einschalten. Besteht der
Fehler weiterhin, den Xerox-Partner verständigen.
Das Netzkabel ist nicht ordnungsgemäß an
die Netzsteckdose angeschlossen.
Den Drucker ausschalten, überprüfen, ob der Netzstecker korrekt in
die Steckdose eingesteckt ist, und das Gerät wieder einschalten.
Weitere Informationen siehe Ein- und Ausschalten des Druckers auf
Seite 35. Besteht der Fehler weiterhin, den Xerox-Partner
verständigen.
Drucker ist aktiv.
• Das Problem könnte mit einem früheren Druckauftrag
zusammenhängen. Am Computer über die Druckereigenschaften
alle Druckaufträge in der Druckwarteschlange löschen.
• Druckmaterial einlegen.
• Am Steuerpult Auftragsstatus antippen. Ist der Druckauftrag
nicht angezeigt, die Ethernet-Verbindung zwischen Drucker und
Computer prüfen.
• Am Steuerpult Auftragsstatus antippen. Ist der Druckauftrag
nicht angezeigt, die USB-Verbindung zwischen Drucker und
Computer prüfen. Den Drucker ausschalten und wieder
einschalten.
Das Druckerkabel ist nicht angeschlossen.
• Am Steuerpult Auftragsstatus antippen. Ist der Druckauftrag
nicht angezeigt, die Ethernet-Verbindung zwischen Drucker und
Computer prüfen.
• Am Steuerpult Auftragsstatus antippen. Ist der Druckauftrag
nicht angezeigt, die USB-Verbindung zwischen Drucker und
Computer prüfen. Den Drucker ausschalten und wieder
einschalten.
Drucker gibt ungewöhnliche Geräusche ab
Mögliche Ursachen Lösungen
Im Drucker befindet sich ein Fremdkörper. Das Gerät ausschalten und den Fremdkörper entfernen. Falls sich
der Gegenstand nicht entfernen lässt, den Xerox-Partner
verständigen.
Smart Kit-Trommeleinheit ist nicht richtig
eingesetzt.
Smart Kit-Trommeleinheit entnehmen und wieder einsetzen.