Operation Manual

Fehlerbeseitigung
Xerox
®
WorkCentre
®
3615 Schwarzweiß-Multifunktionsdruck 171
Benutzerhandbuch
Probleme beim Empfang von Faxnachrichten
Symptome Ursachen Lösungen
Das empfangene Fax ist leer. Es liegt ein Problem am
Telefonanschluss oder am Faxgerät
des Absenders vor.
Sicherstellen, dass mit dem Gerät
saubere Kopien erstellt werden können.
Wenn dies der Fall ist, den Absender
bitten, das Fax erneut zu senden.
Der Absender hat die Seiten nicht
korrekt eingelegt.
Absender verständigen.
Der Drucker nimmt Rufe an,
empfängt jedoch keine
ankommenden Daten.
Unzureichende Speicherkapazität Enthält die Sendung mehrere Grafiken,
ist der Gerätespeicher dafür ggf. zu
klein. Das Gerät kann das Fax nicht
empfangen. Gespeicherte Aufträge
löschen und warten, bis der laufende
Auftrag fertig gestellt wurde. Dadurch
wird Speicherplatz freigegeben.
Das Fax wird in verkleinertem
Format empfangen.
Der Druckmaterialvorrat im Drucker
entspricht nicht dem Format des
gesendeten Dokuments.
Vorlagenformat überprüfen.
Dokumente können entsprechend dem
verfügbaren Druckmaterialvorrat im
Drucker verkleinert werden.
Faxnachrichten können nicht
automatisch empfangen werden.
Das Gerät ist auf manuellen
Faxempfang eingestellt.
Gerät auf automatischen Empfang
umstellen.
Der Speicher ist voll. Papier einlegen, falls das Fach leer ist,
und die gespeicherten Faxnachrichten
ausdrucken.
Die Telefonleitung ist falsch
angeschlossen.
Den Anschluss der Telefonleitung
überprüfen. Wenn kein Anschluss
besteht, die Leitung anschließen.
Es liegt ein Problem mit dem Faxgerät
des Absenders vor.
Eine Kopie erstellen, um zu überprüfen,
ob der Drucker korrekt funktioniert.
Wenn die Kopie korrekt gedruckt wurde,
den Empfänger bitten, sein Faxgerät zu
überprüfen.
Tritt das Problem weiterhin auf, siehe Online-Supportinformationen unter
www.xerox.com/office/WC3615>support.