Operation Manual

Fehlerbehebung
Xerox WorkCentre 3550
Benutzerhandbuch
201
Faxprobleme
Problem Lösungsvorschläge
Das Gerät
funktioniert nicht,
das Display ist leer
oder die Tasten
funktionieren nicht.
• Das Netzkabel abziehen und wieder einstecken.
• Sicherstellen, dass die Steckdose mit Strom versorgt wird.
Kein Wählton. • Sicherstellen, dass die Telefonleitung richtig angeschlossen ist.
• Die Telefonanschlussdose in der Wand prüfen, indem ein anderes Telefon
angeschlossen wird.
Gespeicherte
Telefonnummern
werden nicht richtig
gewählt.
• Prüfen, ob die Nummern richtig eingegeben wurden. Ein Adressbuch drucken.
(Siehe Infoseiten auf Seite 140.)
Die Vorlage wird
nicht in das Gerät
eingezogen.
• Sicherstellen, dass das Papier keine Falten hat und korrekt eingelegt ist.
Überprüfen, ob die Vorlage das korrekte Format hat (nicht zu dick oder zu dünn).
• Sicherstellen, dass der Vorlageneinzug fest geschlossen ist.
• Möglicherweise muss das Separationsgummi des Vorlageneinzugs ausgewechselt
werden. Kundendienst kontaktieren.
Faxnachrichten
werden nicht
automatisch
empfangen.
• Der Empfangsmodus muss auf „Fax“ eingestellt sein.
• Papier muss eingelegt sein.
• Prüfen, ob auf dem Display eine Fehlermeldung angezeigt wird. Falls ja, das
jeweilige Problem beheben.
Das Gerät sendet
nicht.
• Sicherstellen, dass die Vorlage im Vorlageneinzug oder auf dem Vorlagenglas
eingelegt ist.
• Sicherstellen, dass das Gerät, an das eine Faxnachricht gesendet werden soll, diese
empfangen kann.
• Später erneut versuchen. Möglicherweise ist die Leitung defekt oder belegt.
Das empfangene
Fax weist weiße
Stellen auf oder es
ist von schlechter
Qualität.
• Das Sendegerät funktioniert eventuell nicht fehlerfrei.
• Störungen in der Telefonleitung können ebenfalls Übertragungsfehler verursachen.
• Das eigene Gerät durch Kopieren eines Auftrags prüfen.
• Der Tonerbehälter ist leer. Tonerbehälter auswechseln. (Siehe Tonerbehälter
austauschen auf Seite 167.)
Auf einer
eingehenden
Faxnachricht
erscheinen Wörter in
die Länge gezogen.
• Im Sendegerät ist es kurzzeitig zu einem Vorlagenstau gekommen.
Auf den gesendeten
Vorlagen erscheinen
Streifen.
• Die Scaneinheit auf Flecken überprüfen und reinigen. (Siehe Gerätereinigung auf
Seite 168.)