Operation Manual

Fehlerbehebung
Xerox WorkCentre 3550
Benutzerhandbuch
191
Allgemeine Probleme unter Linux
Problem Lösungsvorschläge
Das Gerät druckt nicht. • Überprüfen, ob der Druckertreiber installiert ist. Unified Driver
Configurator öffnen und im Fenster Printers configuration
(Druckerkonfiguration) zum Register Printers (Drucker) wechseln, um die
Liste der verfügbaren Geräte anzuzeigen. Sicherstellen, dass das Gerät
in der Liste enthalten ist. Ist dies nicht der Fall, Add new printer wizard
(Assistent zum Einrichten eines neuen Druckers) öffnen, um den Drucker
einzurichten.
• Überprüfen, ob der Drucker gestartet wurde. Printers configuration
(Druckerkonfiguration) öffnen und in der Liste das Gerät auswählen.
Die Beschreibung im Bereich Selected printer (Ausgewählter Drucker)
lesen. Wenn der Status die Zeichenfolge Stopped enthält, Start drücken.
Anschließend müsste das Gerät ordnungsgemäß funktionieren.
Der Status „stopped“ wird bei Auftreten bestimmter Probleme beim
Drucken aktiviert, z. B. wenn versucht wird, ein Dokument zu drucken,
obwohl der Anschluss von einer Scananwendung belegt ist.
• Überprüfen, ob der Anschluss belegt ist. Da mehrere
Funktionskomponenten des Geräts (Drucker und Scanner) dieselbe I/O-
Schnittstelle (Anschluss) verwenden, ist der gleichzeitige Zugriff
verschiedener „Verbraucheranwendungen“ auf denselben Anschluss
möglich. Um Konflikte zu vermeiden, erhält jeweils nur eine der
Anwendungen Zugriff auf das Gerät. Die andere Anwendung erhält die
Antwort „device busy“. „Ports configuration“ (Anschlusskonfiguration)
öffnen und den Anschluss auswählen, der dem Gerät zugewiesen ist. Im
Bereich Selected port (Ausgewählter Anschluss) wird angezeigt, ob der
Anschluss durch eine andere Komponente belegt ist. In diesem Fall
entweder warten, bis der aktuelle Auftrag abgeschlossen ist, oder auf
die Schaltfläche Release port (Anschluss freigeben) klicken, wenn sicher
ist, dass die aktuelle Anwendung nicht korrekt ausgeführt wird.
• Überprüfen, ob in der Anwendung eine spezielle Druckoption wie
„-oraw“ vorhanden ist. Wenn „-oraw“ im Befehlszeilenparameter
angegeben ist, diese Option entfernen, um korrekt drucken zu können.
Beim Gimp Front-end den Befehl „print“ -> „Setup printer“ (Drucken ->
Drucker einrichten) wählen und den Befehlszeilenparameter im
Befehlseintrag bearbeiten.
• Die mit SuSE Linux 9.2 (cups-1.1.21) zusammen vertriebene CUPS
(Common Unix Printing System)-Version weist ein Problem mit dem ipp
(Internet Printing Protocol)-Druck auf. Statt ipp das Socket-
Druckprotokoll verwenden oder eine aktuellere Version von CUPS (cups-
1.1.22 oder höher) installieren.
Das Gerät druckt keine ganzen
Seiten, d. h., bei der Ausgabe
wird jeweils nur eine halbe Seite
bedruckt.
• Dies ist ein bekanntes Problem, das mit Ghostscript 8.51 oder niedriger
unter der 64-Bit-Version von Linux auftritt und bei bugs.ghostscript.com
als Ghostscript Bug 688252 gemeldet wurde. Das Problem ist ab AFPL
Ghostscript Version 8.52 gelöst. Die aktuelle Version von AFPL
Ghostscript unter http://sourceforge.net/projects/ghostscript/
herunterladen und installieren, um das Problem zu beheben.