Operation Manual

Fehlerbehebung
Xerox WorkCentre 3550
Benutzerhandbuch
186
Druckerprobleme
Problem Mögliche Ursache Lösungsvorschläge
Das Gerät druckt nicht. Das Gerät wird nicht mit Strom
versorgt.
• Die Anschlüsse des Netzkabels über-
prüfen. Netzschalter und Strom-
quelle überprüfen.
Das Gerät wurde nicht als Stan-
dardgerät ausgewählt.
• Das Gerät unter Windows als Stan-
dardgerät auswählen.
Das Gerät auf folgende Probleme überprüfen:
• Die vordere Klappe ist nicht geschlossen. Die vordere Klappe schließen.
• Es ist ein Papierstau aufgetreten. Papierstau beseitigen. (Siehe Material-
staus auf Seite 174.)
• Es ist kein Papier eingelegt. Papier einlegen. (Siehe Material in Behälter
einlegen auf Seite 124.)
• Es ist kein Tonerbehälter eingesetzt. Tonerbehälter einsetzen.
Wenn ein Systemfehler auftritt, den Kundendienst kontaktieren.
Das Verbindungskabel zwischen
Computer und Drucker ist nicht
richtig angeschlossen.
• Das Gerätekabel abziehen und wie-
der anschließen.
Das Verbindungskabel zwischen
Computer und Drucker ist
defekt.
• Wenn möglich, das Kabel zur Über-
prüfung an einen anderen Computer
anschließen und einen Druckauftrag
drucken. Es kann auch ein anderes
Gerätekabel verwendet werden.
Die Anschluss-Einstellung ist
falsch.
• In den Windows-Druckereinstellun-
gen überprüfen, ob der Druckauftrag
an den richtigen Anschluss gesendet
wurde. Wenn der Computer mehr als
einen Anschluss hat, sicherstellen,
dass das Gerät an den richtigen
Anschluss angeschlossen ist.
Das Gerät ist möglicherweise
falsch konfiguriert.
• Die Einstellungen des Druckertreibers
prüfen, um sicherzustellen, dass alle
Druckeinstellungen richtig sind.
(Siehe Einführung auf Seite 91.)
Der Druckertreiber ist mögli-
cherweise falsch installiert.
• Druckertreiber neu installieren.
(Siehe Druckersoftware installieren
auf Seite 88.)
Das Gerät funktioniert nicht
richtig.
• Die Meldung auf dem Display des
Steuerpults prüfen, um festzustellen,
ob das Gerät einen Systemfehler
anzeigt. Kundendienst kontaktieren.
Die Dokumentgröße ist so groß,
dass der Festplattenspeicher im
Computer für den Druckauf-
trag nicht ausreicht.
• Für mehr freien Speicherplatz sorgen
und das Dokument erneut drucken.