Operation Manual

Problemen oplossen
Xerox WorkCentre 3550
Handleiding voor de gebruiker
201
Problemen met faxen
Probleem Voorgestelde oplossing
Het apparaat werkt
niet, het display blijft
leeg of de toetsen
reageren niet.
• Trek de stekker van het netsnoer uit het stopcontact en steek deze er weer in.
• Controleer of er stroom staat op het stopcontact.
Geen kiestoon. • Controleer of het telefoonsnoer op de juiste wijze is aangesloten.
• Controleer of de wandcontactdoos in orde is door er een ander telefoontoestel op
aan te sluiten.
De in het geheugen
opgeslagen num-
mers worden ver-
keerd gekozen.
• Controleer of de nummers correct in het geheugen zijn opgeslagen. Druk een
Adresboek af. (Zie Rapportpagina's op pagina 142.)
Het origineel wordt
niet in het apparaat
ingevoerd.
• Controleer of het papier niet gekreukt is en zorg dat u het op de juiste wijze invoert.
Ga na of het origineel het juiste formaat heeft en niet te dik of te dun is.
• Controleer of de AOD goed is gesloten.
• De rubbermat van de AOD is mogelijk aan vervanging toe. Neem contact op met
het Xerox Welcome Centre.
Faxberichten wor-
den niet automa-
tisch ontvangen.
• De ontvangstmode moet ingesteld zijn op fax.
• Controleer of de lade papier bevat.
• Controleer of er een foutmelding wordt weergegeven op het display. Los in dat
geval het probleem op.
Het apparaat ver-
zendt geen faxbe-
richten.
• Zorg dat het origineel zich in de AOD of op de glasplaat bevindt.
• Controleer of het andere faxapparaat uw faxbericht kan ontvangen.
• Er kan een storing op de lijn zijn, of de lijn is wellicht bezet; probeer de opdracht op
een later tijdstip uit te voeren.
Een ontvangen fax-
bericht is gedeelte-
lijk blanco of is van
slechte kwaliteit.
• Er is mogelijk een probleem met het faxapparaat van de verzender.
• Een slechte telefoonlijn kan verbindingsproblemen veroorzaken.
• Controleer het apparaat door een kopie te maken.
• De tonercassette is mogelijk leeg. Vervang de tonercassette. (Zie De tonercassette
vervangen op pagina 167.)
Sommige woorden
van een ontvangen
faxbericht zijn uitge-
rekt.
• Er is een tijdelijke storing opgetreden in het documenttransport vanaf het appa-
raat waarvan het faxbericht afkomstig is.
Er staan strepen op
de originelen die u
hebt verzonden.
• Controleer of de scannereenheid vuil is en reinig deze indien nodig. (Zie Apparaat
reinigen op pagina 168.)