Operation Manual

Problembehandlung
Xerox WorkCentre 3315DN/3325DN/3325DNI
Benutzerhandbuch
208
Der Druckauftrag wird
extrem langsam
gedruckt.
Der Druckauftrag ist sehr komplex. • Das Seitenlayout vereinfachen oder die
Einstellungen für die Druckqualität ändern.
• Nach 600 aufeinanderfolgenden Drucken
verringert sich die Druckgeschwindigkeit, bis der
aktuelle Auftrag abgeschlossen ist. Der nächste
Auftrag wird wieder mit Nenngeschwindigkeit
gedruckt.
Die Ausgabeseite ist
halb leer.
Die Einstellung der Seitenausrichtung ist
falsch.
• Die Seitenausrichtung in der Anwendung
ändern. Weitere Informationen siehe
Hilfefenster des Druckertreibers.
Materialformat und
Materialformateinstellungen stimmen
nicht überein.
• Sicherstellen, dass das Materialformat in den
Druckereinstellungen dem Material im Behälter
entspricht.
• Oder sicherstellen, dass das Materialformat in
den Druckereinstellungen der Materialauswahl
in den verwendeten Softwareeinstellungen
entspricht.
Das Gerät druckt, aber
der Text ist falsch,
unverständlich oder
unvollständig.
Das Gerätekabel ist locker oder defekt. • Das Gerätekabel abziehen und wieder
anschließen. Einen Druckauftrag drucken, der
bereits erfolgreich gedruckt wurde. Wenn
möglich, das Kabel und das Gerät an einen
anderen Computer anschließen, von dem
bekannt ist, dass er funktioniert, und einen
Druckauftrag drucken.
• Ein neues Gerätekabel verwenden.
Es wurde der falsche Druckertreiber
ausgewählt.
• Im Druckerauswahlmenü der Anwendung
prüfen, ob das richtige Gerät ausgewählt ist.
Die Softwareanwendung funktioniert
nicht richtig.
• Versuchen, einen Druckauftrag aus einer
anderen Anwendung zu drucken.
Das Betriebssystem funktioniert nicht
richtig.
• Windows beenden und den Computer neu
starten. Das Gerät aus- und wieder einschalten.
Seiten werden
ausgegeben, sind
jedoch weiß.
Das Druckmodul ist defekt oder leer. • Gegebenenfalls den Toner verteilen.
• Falls erforderlich, das Druckmodul austauschen.
Die Datei hat leere Seiten. • Die Datei überprüfen, um sicher zu sein, dass sie
keine leeren Seiten enthält.
Bestimmte Teile wie Controller oder
Platine können schadhaft sein.
• Kundendienst kontaktieren.
Das Gerät druckt eine
PDF-Datei nicht richtig.
Bei Grafiken, Text oder
Illustrationen fehlen
einige Teile.
Inkompatibilität zwischen der PDF-Datei
und den Acrobat-Produkten.
• Die PDF-Datei als Bild drucken. Das
Kontrollkästchen Als Bild drucken in den
Acrobat-Druckoptionen aktivieren. Wenn eine
PDF-Datei als Bild gedruckt wird, verlängert sich
dadurch die Druckzeit.
Die Druckqualität von
Fotos ist
unbefriedigend. Bilder
erscheinen unscharf.
Die Auflösung der Fotos ist sehr niedrig. • Die Fotogröße verringern. Wenn Fotos in der
Softwareanwendung vergrößert werden,
verringert sich die Auflösung.
Problem Mögliche Ursache Lösungsvorschläge