Operation Manual

Problembehandlung
Xerox WorkCentre 3315DN/3325DN/3325DNI
Benutzerhandbuch
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Problembehandlung
Wenn ein Problem auftritt, wird am Steuerpult eine Fehlermeldung angezeigt. Zur Problemlösung nach
folgendem Verfahren vorgehen:
1. Bei Auftreten von Fehlern wird am Display Status prüfen angezeigt. OK drücken.
2. Der Fehlermeldung die Art des Fehlers entnehmen.
Werden mehrere Fehler angezeigt, mit der Auf- oder Ab-Taste die Meldung zu dem Fehler, der
behoben werden soll, markieren.
3. Zur Lösung des Problems folgende Informationen zur Hilfe nehmen:
• Verteilen des Toners auf Seite 191
• Staus im automatischen Vorlageneinzug auf Seite 192
• Druckmaterialstaus auf Seite 194
• Fehlermeldungen auf Seite 200
• Probleme mit der Materialzufuhr auf Seite 206
• Druckerprobleme auf Seite 207
• Probleme beim Kopieren auf Seite 219
• Probleme beim Scannen auf Seite 220
• Probleme beim Faxbetrieb auf Seite 222
4. Am Steuerpult OK drücken. Wird Status prüfen weiterhin angezeigt, das Verfahren wiederholen.
5. Kann das Problem nicht gelöst werden, Gerät aus- und wieder einschalten und Auftrag erneut
starten.
Besteht das Problem weiterhin, den Kundendienst kontaktieren. Beim Kundendienstruf den Inhalt
der Fehlermeldung angeben.
Status/Wireless-LED
Die Farbe der Status/Wireless-LED auf dem Steuerpult zeigt den aktuellen Gerätestatus. Die
LED-Anzeigen und ihre Bedeutung sind in der Tabelle unten beschrieben.
Hinweis: Welche LEDs verfügbar sind, hängt von der Konfigurationsvariante ab.
LED Farbe Status Beschreibung
Status-LED Aus Aus Gerät ist offline.
Grün Ein Gerät ist online und betriebsbereit.
Grün Blinkt Druckvorgang läuft.