Operation Manual

Problemen oplossen
Xerox WorkCentre 3315DN/3325DN/3325DNI
Handleiding voor de gebruiker
222
Problemen met de afdrukkwaliteit
Vuil aan de binnenkant van het apparaat en verkeerd geplaatst papier kunnen leiden tot een
verminderde afdrukkwaliteit. Raadpleeg de onderstaande tabel om het probleem te verhelpen.
Probleem Voorgestelde oplossing
Lichte of
vervaagde
afdrukken
• Als er een verticale witte streep of een vervaagd gedeelte op de pagina verschijnt, is
de toner bijna op. U kunt proberen de levensduur van de tonercassette tijdelijk te
verlengen. (Zie Toner herverdelen op pagina 197.) Als de afdrukkwaliteit hiermee
niet wordt verbeterd, moet u een nieuwe tonercassette plaatsen.
• Het papier voldoet niet aan de papierspecificaties, het is bijvoorbeeld te vochtig of
te ruw. (Zie Richtlijnen voor het afdrukmateriaal op pagina 152.)
• Als de hele pagina licht is, is de afdrukresolutie te licht ingesteld of staat de
tonerbesparing aan. Pas de afdrukresolutie aan en schakel de tonerbesparing uit.
Raadpleeg het helpvenster van de printerdriver.
• Als de afdrukken zowel vervaagd als gevlekt zijn, moet de tonercassette mogelijk
worden vervangen. (Zie De tonercassette vervangen op pagina 191.)
Tonerspikkeltjes • Het papier voldoet niet aan de specificaties, het is bijvoorbeeld te vochtig of te ruw.
(Zie Richtlijnen voor het afdrukmateriaal op pagina 152.)
• De transportrol is mogelijk vuil. Reinig de binnenzijde van het apparaat. (Zie Interne
delen op pagina 194.)
• De papierbaan moet mogelijk worden gereinigd. (Zie Interne delen op pagina 194.)
Lege plekken Als er vervaagde, meestal ronde delen voorkomen op de pagina:
• Er is mogelijk één vel papier beschadigd. Probeer de taak opnieuw af te drukken.
• De vocht is ongelijk verdeeld over het papier of het papieroppervlak heeft
vochtplekken. Probeer een ander merk papier. (Zie Richtlijnen voor het
afdrukmateriaal op pagina 152.)
• Het papier is beschadigd. Door de fabricageprocessen blijft de toner op sommige
plekken mogelijk niet zitten. Probeer een nieuw pak papier of een ander merk.
• Stel de resolutie van de printer anders in en probeer het opnieuw. Ga naar
Voorkeursinstellingen, klik op het tabblad Papier en stel het papiertype in op Dik.
(Zie Papieropties op pagina 108.)
• Als het probleem na deze stappen niet is opgelost, neemt u contact op met een
servicetechnicus.
Witte stippen Als er witte stippen op de pagina te zien zijn:
• Het papier is te ruw en er valt vuil van het papier in de onderdelen binnen in het
apparaat op op de transportrol. Reinig de binnenzijde van het apparaat. (Zie Interne
delen op pagina 194.)
• De papierbaan moet mogelijk worden gereinigd. (Zie Interne delen op pagina 194.)
AaBbC
AaBbC
AaBbC
AaBbC
AaBbC