Operation Manual

Problemen oplossen
Xerox WorkCentre 3315DN/3325DN/3325DNI
Handleiding voor de gebruiker
218
Algemene Windows-problemen
Opmerking: Raadpleeg de gebruikershandleiding van Microsoft Windows die met uw computer is
meegeleverd voor meer informatie over foutmeldingen in Windows.
De optionele lade is niet
geselecteerd in de driver.
De printerdriver is niet
geconfigureerd om de optionele
lade te herkennen.
• Open de eigenschappen van
de PostScript-driver, selecteer
het tabblad
Apparaatinstellingen en stel
de ladeoptie in de sectie
Installeerbare opties in op
Geïnstalleerd.
Als een document op een
Macintosh-computer wordt
afgedrukt met Acrobat Reader 6.0
of hoger, worden de kleuren niet
op de juiste wijze afgedrukt.
De resolutie-instelling in de
printerdriver komt mogelijk niet
overeen met de resolutie-instelling
in Acrobat Reader.
• Controleer of de resolutie-
instelling in uw printerdriver
overeenkomt met de resolutie-
instelling in Acrobat Reader.
Probleem Voorgestelde oplossing
Tijdens de installatie verschijnt het bericht "Bestand
in gebruik".
• Sluit alle softwaretoepassingen af. Verwijder alle
software uit de opstartgroep van de printer en
start Windows opnieuw op. Installeer de
printerdriver opnieuw.
Het bericht "Algemene beschermingsfout", "OE-
uitzondering", "Spool32", of "Ongeldige bewerking"
verschijnt.
• Sluit alle andere toepassingen af, start Windows
opnieuw op en probeer opnieuw af te drukken.
Het bericht "Afdrukken mislukt" of "Er is een time-
outfout in de printer opgetreden" verschijnt.
• Deze berichten kunnen tijdens het afdrukken
verschijnen. Wacht tot het apparaat klaar is met
afdrukken. Als het bericht verschijnt in stand-
bymodus of nadat de afdruk is voltooid,
controleert u de verbinding en/of gaat u na of er
een fout is opgetreden.
Probleem Mogelijke oorzaak Oplossing