Operation Manual

Problemen oplossen
Xerox WorkCentre 3315DN/3325DN/3325DNI
Handleiding voor de gebruiker
216
Het apparaat drukt wel af,
maar de tekst is niet correct,
vervormd of niet compleet.
De kabel van het apparaat zit
los of is defect.
• Maak de kabel van het apparaat los
en sluit hem opnieuw aan. Druk een
document af dat u eerder wel correct
hebt kunnen afdrukken. Sluit kabel
en apparaat indien mogelijk aan op
een andere computer en druk een
document af dat u eerder wel correct
hebt kunnen afdrukken.
• Probeer een nieuwe printerkabel.
De verkeerde printerdriver is
geselecteerd.
• Controleer in het printerkeuzemenu
van de toepassing of uw apparaat is
geselecteerd.
De softwaretoepassing werkt
niet naar behoren.
• Probeer een taak af te drukken
vanuit een andere toepassing.
Het besturingssysteem werkt
niet naar behoren.
• Sluit Windows af en start de
computer opnieuw op. Schakel het
apparaat uit en weer in.
Er worden blanco pagina’s
afgedrukt.
De tonercassette is beschadigd
of leeg.
• Herverdeel zo nodig de toner.
• Vervang zo nodig de tonercassette.
Het bestand bevat mogelijk
blanco pagina’s.
• Controleer of het bestand blanco
pagina’s bevat.
Er is mogelijk een onderdeel
van het apparaat defect
(bijvoorbeeld de controller of
het moederbord).
• Neem contact op met een
servicetechnicus.
Het apparaat drukt het PDF-
bestand niet juist af. Sommige
delen van afbeeldingen, tekst
of illustraties ontbreken.
Incompatibiliteit tussen het
PDF-bestand en de Acrobat-
producten.
• Het bestand kan worden afgedrukt
door het PDF-bestand als afbeelding
af te drukken. Schakel Afdrukken als
afbeelding bij de afdrukopties van
Acrobat in. Een PDF-bestand als
afbeelding afdrukken neemt meer
tijd in beslag.
De kwaliteit van de afgedrukte
foto's is niet goed. De
afbeeldingen zijn niet duidelijk.
De resolutie van de foto is zeer
laag.
• Verklein de afmetingen van de foto.
Als u de afmetingen van de foto in
het programma vergroot, wordt de
resolutie verlaagd.
Probleem Mogelijke oorzaak Voorgestelde oplossing