Operation Manual

Problemen oplossen
Xerox WorkCentre 3315DN/3325DN/3325DNI
Handleiding voor de gebruiker
212
Algemene problemen
In het onderstaande overzicht vindt u een aantal mogelijke problemen en de bijhorende oplossingen.
Voer de stappen uit in de aangegeven volgorde tot het probleem is verholpen. Neem contact op met de
klantendienst als het probleem aanhoudt.
Problemen met papierinvoer
Lade 2 niet geplaatst
Lade 2 is niet geplaatst
De optionele lade 2 is niet
geplaatst.
• Plaats de optionele lade 2. Als
de optionele lade 2 is
geplaatst, controleert u de
kabelaansluiting tussen het
apparaat en de optionele lade
2. Bel voor onderhoud als het
probleem aanhoudt.
Probl. lade 2
Probl. comm. met lade 2
Het apparaat kan niet
communiceren met de optionele
lade 2.
• Controleer de kabelaansluiting
tussen het apparaat en de
optionele lade 2. Bel voor
onderhoud als het probleem
aanhoudt.
Probleem Voorgestelde oplossing
Papier loopt vast tijdens het
afdrukken.
• Verwijder het vastgelopen papier. (Zie Papierstoringen op pagina 200.)
Papier kleeft aan elkaar. • Controleer de maximale papiercapaciteit van de lade. (Zie Specificaties
van afdrukmateriaal op pagina 233.)
• Zorg dat u een geschikt papiertype gebruikt. (Zie Soorten
afdrukmateriaal op pagina 153.)
• Haal het papier uit de lade en buig het hol en bol of waaier het uit.
• In vochtige omstandigheden kunnen bepaalde papiertypen aan elkaar
blijven kleven.
• Misschien zijn er verschillende typen papier in de lade geplaatst. Plaats
alleen papier van één type, formaat en gewicht.
Afdrukpapier wordt niet
ingevoerd.
• Verwijder eventuele obstructies in het apparaat.
• Het papier is niet goed in de lade gelegd. Verwijder het papier en plaats
het op de juiste manier in de lade.
• Er ligt te veel papier in de lade. Verwijder het teveel aan papier.
• Het papier is te dik. Gebruik alleen papier dat aan de specificaties voor
het apparaat voldoet. (Zie Specificaties van afdrukmateriaal op
pagina 233.)
• Gebruik de handmatige invoer als u op speciaal papier afdrukt.
Bericht Betekenis Voorgestelde oplossing