Operation Manual

Allgemeine Probleme
Xerox
®
WorkCentre
®
3215/3225
Benutzerhandbuch
238
Scanprobleme
Probleme beim Faxbetrieb
Problem Lösungsvorschläge
Scanner funktioniert
nicht.
• Sicherstellen, dass die Vorlage mit der zu scannenden Seite nach unten auf dem
Vorlagenglas oder mit der zu scannenden Seite nach oben im Vorlageneinzug
liegt.
• Der Speicher reicht für das zu scannende Dokument nicht aus.
• Prüfen, ob der Scanner richtig konfiguriert ist.
• Prüfen, ob das Gerätekabel richtig angeschlossen ist.
• Prüfen, ob das Gerätekabel keinen Defekt aufweist. Kabel durch ein fehlerfreies
Kabel ersetzen. Gegebenenfalls Kabel austauschen.
Scannen dauert sehr
lange.
• Bei laufendem Druckvorgang warten, bis der Druckvorgang abgeschlossen ist,
dann den Scanvorgang starten.
• Generell gilt: Grafiken werden langsamer gescannt als Text.
Problem Lösungsvorschläge
Kein Wählton • Prüfen, ob die Telefonleitung richtig angeschlossen ist.
• Prüfen, ob die Telefonsteckdose an der Wand richtig funktioniert.
Die gespeicherten
Nummern werden
nicht richtige
gewählt.
• Sicherstellen, dass die Nummern richtig gespeichert sind. Zur Überprüfung das
Adressbuch ausdrucken.
Die Vorlage wird
nicht in das Gerät
eingezogen.
• Prüfen, ob das Papier nicht zerknittert ist und richtig eingelegt wurde.
• Format und Stärke der Vorlage prüfen.
• Sicherstellen, dass der automatische Vorlageneinzug fest geschlossen ist.
• Möglicherweise muss das Gummipolster des automatischen Vorlageneinzugs
ausgetauscht werden. Kundendienst verständigen.
Es erfolgt kein
automatischer
Faxempfang.
• Der Empfangsmodus muss auf „Fax“ eingestellt sein.
• Sicherstellen, dass Material im Behälter eingelegt ist.
• Prüfen, ob am Display eine Fehlermeldung angezeigt wird, und den Fehler nach
den Anweisungen beheben.
Das Gerät sendet
nicht.
• Sicherstellen, dass die Vorlage in den automatischen Vorlageneinzug oder auf das
Vorlagenglas gelegt wurde.
• Prüfen, ob das Empfängerfaxgerät empfangsbereit ist.
• Auftrag später erneut versuchen, möglicherweise ist eine Störung in der Leitung
aufgetreten, oder die Leitung ist belegt.