Operation Manual

84 _Problemen oplossen
Scanproblemen
Afdruk geeft
gemakkelijk af.
• Vervang het papier in de lade door papier uit
een nieuw pak.
• In vochtige omstandigheden mag u papier
niet te lang ongebruikt in het apparaat laten
zitten.
Kopieerpapier loopt
regelmatig vast.
• Waaier de stapel papier uit en leg ze
ondersteboven terug in de lade. Vervang het
papier in de lade door papier uit een nieuwe
partij. Controleer de papiergeleiders en stel
ze indien nodig beter af.
• Gebruik alleen afdrukpapier met het juiste
gewicht. Het aanbevolen papiergewicht is
80 g/m
2
.
• Nadat u vastgelopen papier hebt verwijderd,
controleert u of er resten van kopieerpapier in
het apparaat zijn achtergebleven.
De printercassette
kan minder kopieën
afdrukken dan
verwacht voor de
toner op is.
• Uw originelen bevatten mogelijk
afbeeldingen, opgevulde vlakken of dikke
lijnen. Uw originelen zijn bijvoorbeeld
formulieren, nieuwsbrieven, boeken of andere
documenten die meer toner verbruiken.
• Mogelijk wordt het apparaat vaak in- en
uitgeschakeld.
• Het deksel van de scanner werd mogelijk
opengelaten tijdens het kopiëren.
TOESTAND VOORGESTELDE OPLOSSINGEN
TOESTAND VOORGESTELDE OPLOSSINGEN
De scanner doet het
niet.
• Zorg ervoor dat u het te scannen origineel
op de glasplaat plaatst met de bedrukte
zijde naar onder en in de automatische
documentinvoer met de bedrukte zijde
naar boven.
• Er is mogelijk niet voldoende geheugen vrij
voor het document dat u wilt scannen. Ga
na of de prescanfunctie werkt. Probeer
een lagere scanresolutie.
• Controleer of de USB-kabel goed is
aangesloten.
• Controleer of de USB-kabel beschadigd is.
Vervang de kabel door een kabel waarvan
u zeker weet dat hij werkt. Vervang indien
nodig de kabel.
• Controleer of de scanner correct is
geconfigureerd. Controleer de
scaninstellingen in de toepassing die u wilt
gebruiken om er zeker van te zijn dat de
scantaak naar de juiste poort wordt
gestuurd.
Het apparaat doet erg
lang over een
scanopdracht.
• Ga na of het apparaat tegelijkertijd bezig is
met het afdrukken van ontvangen
gegevens. Wacht in dat geval met
scannen tot de afdruktaak is voltooid.
• Het inscannen van afbeeldingen kost meer
tijd dan het inscannen van tekst.
• De communicatiesnelheid kan laag zijn in
de scanmodus omdat er veel geheugen
nodig is om de ingescande afbeelding te
analyseren en te reproduceren. Stel de
printerpoort van uw computer in op ECP-
modus (in de BIOS-instellingen van de
computer). De communicatiesnelheid gaat
dan omhoog. Zie de gebruikershandleiding
van uw computer voor meer informatie
over de BIOS-instellingen.
Er verschijnt een
bericht op het
beeldscherm:
• "Apparaat kan niet
in de gewenste H/W-
modus staan."
• "Poort wordt
gebruikt door een
ander programma."
• "Poort is
gedeactiveerd."
• "Scanner is bezig
met ontvangen of
afdrukken van
gegevens. Probeer
het opnieuw zodra
de huidige opdracht
is voltooid."
• "Ongeldige ingang."
• "Scannen is
mislukt."
• Er wordt mogelijk een kopieer- of
afdruktaak uitgevoerd. Probeer het
opnieuw wanneer de andere taak is
voltooid.
• De geselecteerde poort is momenteel in
gebruik. Start uw computer opnieuw op en
probeer het opnieuw.
• De printerkabel is niet goed bevestigd of
het apparaat is niet ingeschakeld.
• Het scannerstuurprogramma is niet
geïnstalleerd of het besturingssysteem is
niet correct ingesteld.
• Controleer of het apparaat correct is
aangesloten en ingeschakeld is. Start de
computer vervolgens opnieuw op.
• De USB-kabel is wellicht niet goed
aangesloten of het apparaat is niet
ingeschakeld.