Operation Manual

Problemlösung
9.7
Probleme mit der Druckqualität
Wenn der Innenraum des Geräts verschmutzt ist oder das Papier nicht
richtig eingelegt wurde, führt dies möglicherweise zu einer Verschlechterung
der Druckqualität. In der Tabelle unten finden Sie Hinweise zur Beseitigung
dieses Problems.
Zustand Lösungsvorschläge
Zu heller oder blasser
Druck
Wenn vertikale weiße Striche oder blasse Bereiche
auf der Seite erscheinen:
• Der Tonervorrat geht zu Ende. Sie können u. U. die
Lebensdauer der Tonerkartusche kurzfristig verlängern
(siehe Seite 8.3). Falls dies die Druckqualität nicht
verbessert, setzen Sie eine neue Tonerkartusche ein.
• Das Papier ist ungeeignet (zum Beispiel zu feucht oder
zu rau) (siehe Seite 3.2 ).
• Wenn die ganze Seite zu hell ist, wurde eine zu niedrige
Druckauflösung gewählt oder der Tonersparmodus ist
aktiviert. Passen Sie die Druckauflösung an und schalten
Sie den Tonersparmodus aus. Weitere Informationen finden
Sie in der
Softwaredokumentation auf Seite 2.6.
• Eine Kombination von blassen und verschmierten Bereichen
weist darauf hin, dass die Tonerkartusche gereinigt werden
muss (siehe Seite 8.2).
• Die Oberfläche der LSU-Komponente im Innenraum
des Geräts kann verschmutzt sein. Reinigen Sie die
LSU-Komponenten. (siehe Seite 8.2).
Tonerflecken • Das Papier ist ungeeignet (zum Beispiel zu feucht
oder zu rau) (siehe
Seite 3.2 ).
• Die Übertragungswalze ist schmutzig. Reinigen
Sie den Innenraum des Geräts (siehe Seite 8.1).
• Der Papiertransportweg muss gereinigt werden
(siehe Seite 8.2).
Aussetzer Wenn die Seite runde Flecken enthält, auf denen wenig
oder gar kein Toner haftet:
• Ein einzelnes Blatt Papier ist eventuell schadhaft.
Wiederholen Sie den Druckauftrag.
• Der Feuchtigkeitsgehalt des Papiers ist ungleichmäßig
oder das Papier weist feuchte Flecken auf. Verwenden
Sie eine andere Papiermarke (siehe
Seite 3.2 ).
• Das verwendete Papier ist schadhaft. Bei der
Papierherstellung können Fehler vorkommen,
sodass manche Bereiche keinen Toner annehmen.
Verwenden Sie eine andere Papiermarke oder einen
anderen Papiertyp.
• Falls das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich
an den Kundendienst.
Vertikale Streifen Wenn schwarze vertikale Streifen auf der Seite erscheinen:
• Wahrscheinlich ist die Trommel in der Tonerkartusche
verkratzt. Nehmen Sie die Kartusche aus dem Gerät
und setzen Sie eine neue ein (siehe Seite 8.4).
Wenn weiße vertikale Streifen auf der Seite erscheinen:
• Die Oberfläche der LSU-Komponente im Innenraum
des Geräts kann verschmutzt sein. Reinigen Sie die
LSU (siehe Seite 8.2).
Grauer Hintergrund Gehen Sie folgendermaßen vor, wenn im Hintergrund
Schatten auftreten:
• Verwenden Sie leichteres Papier (siehe
Seite 3.2 ).
• Überprüfen Sie die Umgebung des Geräts: Sehr geringe
oder sehr hohe (mehr als 80 %) Luftfeuchtigkeit kann
zu grauem Hintergrund führen.
• Nehmen Sie die alte Kartusche aus dem Gerät und setzen
Sie eine neue ein (siehe Seite 8.4).
Tonerschmierer • Reinigen Sie den Innenraum des Geräts (siehe Seite 8.1).
• Überprüfen Sie Art und Qualität des Papiers (siehe Seite 3.2).
• Nehmen Sie die Kartusche aus dem Gerät und setzen
Sie eine neue ein (siehe Seite 8.4).
Vertikale, wiederholt
auftretende Defekte
Wenn wiederholt Flecken auf der bedruckten Seite
in gleichmäßigen Abständen erscheinen:
• Die Tonerkartusche ist schadhaft. Wenn ein Fleck wiederholt
erscheint, drucken Sie mehrmals ein Reinigungsblatt, um die
Tonerkartusche zu reinigen (siehe Seite 8.2). Wenn das
Problem nach dem Drucken der Reinigungsseiten nicht
beseitigt ist, setzen Sie eine neue Tonerkartusche
ein (siehe Seite 8.4).
• Teile im Inneren des Geräts sind mit Toner verunreinigt.
Wenn die Defekte auf der Rückseite des Blattes auftreten,
erledigt sich das Problem wahrscheinlich nach einigen
weiteren Seiten von selbst.
• Die Fixiereinheit ist schadhaft. Wenden Sie sich
über Ihren Fachhändler an den Kundendienst.
• Wenn Sie Papier mit geringer Qualität verwenden,
siehe Seite 8.2.
Zustand Lösungsvorschläge