Operation Manual

Problemlösung
9.5
Probleme mit dem Papiereinzug
Zustand Lösungsvorschläge
Beim Drucken
ist ein Papierstau
entstanden.
Beheben Sie den Papierstau (siehe Seite 9.1).
Die Seiten haften
aneinander.
• Prüfen Sie, ob sich in der Papierkassette zu viel Papier befindet.
Die Papierkassette fasst nach Papierstärke bis zu 250 Blatt
Papier.
• Vergewissern Sie sich, dass Sie den richtigen Papiertyp
verwenden (siehe Seite 3.2).
• Nehmen Sie das Papier aus der Papierkassette und fächern
Sie den Stapel auf.
• Das Zusammenhaften von Papier kann auch auf eine hohe
Luftfeuchtigkeit zurückzuführen sein.
Es werden mehrere
Seiten gleichzeitig
eingezogen.
• In der Papierkassette befinden sich evtl. verschiedene
Papiertypen. Legen Sie nur Papier desselben Typs,
Formats und Gewichts ein.
• Wenn durch den gleichzeitigen Einzug mehrerer Seiten
ein Papierstau entstanden ist, beseitigen Sie den Stau
(siehe Seite 9.1).
Das Papier wird nicht in
das Gerät eingezogen.
• Entfernen Sie alle ggf. im Gerät vorhandenen Fremdkörper,
die den Papiereinzug behindern könnten.
• Das Papier wurde nicht richtig eingelegt. Nehmen Sie das
Papier aus der Papierkassette und legen Sie es richtig ein.
• In der Papierkassette befindet sich zu viel Papier. Entfernen
Sie überschüssiges Papier aus der Papierkassette.
• Das Papier ist zu dick. Verwenden Sie nur Papier, das den
genannten Spezifikationen entspricht (siehe
Seite 3.2 ).
Es kommt ständig
zu Papierstaus.
• In der Papierkassette befindet sich zu viel Papier. Entfernen Sie
überschüssiges Papier aus der Papierkassette. Verwenden Sie
zum Drucken auf speziellen Druckmaterialien den manuellen
Einzug.
• Sie verwenden einen ungeeigneten Papiertyp. Verwenden
Sie nur Papier, das den genannten Spezifikationen entspricht
(siehe Seite 3.2).
• Im Gerät haben sich zu viele Rückstände angesammelt. Öffnen
Sie die Frontabdeckung und entfernen Sie die Rückstände.
Folien kleben im
Papierausgabebereich
zusammen.
Verwenden Sie nur Folien, die für Laserdrucker geeignet
sind. Nehmen Sie jede bedruckte Folie sofort heraus.
Umschläge werden
zerknittert oder nicht
richtig eingezogen.
Die Papierführungen müssen richtig an die Umschläge
angepasst werden.
Probleme beim Drucken
Zustand Mögliche Ursache Lösungsvorschläge
Das Gerät
druckt nicht.
Das Gerät wird nicht
mit Strom versorgt.
Überprüfen Sie die Anschlüsse des Netzkabels.
Überprüfen Sie Netzschalter und Stromquelle.
Das Gerät
wurde nicht als
Standarddrucker
ausgewählt.
Legen Sie Xerox Workcentre 3119 Series in
Ihrer Windows-Version als Standarddrucker fest.
Überprüfen Sie das Gerät auf folgende Probleme:
• Die Frontabdeckung ist nicht geschlossen. - Schließen
Sie die Frontabdeckung.
• Es ist ein Papierstau aufgetreten. - Beseitigen Sie den Papierstau
(siehe Seite 9.1).
• Es ist kein Papier eingelegt. - Legen Sie Papier ein (siehe Seite 2.3).
• Es befindet sich keine Tonerkartusche im Gerät. - Setzen Sie eine
Tonerkartusche ein (siehe Seite 2.2).
Tritt ein Drucker-Systemfehler auf, wenden Sie sich an den Kundendienst.
Das
Verbindungskabel
zwischen Computer
und Drucker
ist nicht richtig
angeschlossen.
Ziehen Sie das Druckerkabel ab und schließen
Sie es wieder an.
Das
Verbindungskabel
zwischen Computer
und Drucker
ist defekt.
Wenn möglich, schließen Sie das Kabel zur
Überprüfung an einen anderen Computer an und
drucken Sie einen Druckauftrag. Sie können auch
ein anderes Druckerkabel verwenden.
Die Anschluss-
einstellung ist
falsch.
Überprüfen Sie die Druckereinstellungen
unter Windows, um sicherzustellen, dass
der Druckauftrag an den richtigen Anschluss
gesendet wird (z. B. LPT1). Wenn der Computer
mehrere Anschlüsse hat, vergewissern Sie sich,
dass der Drucker an den richtigen Anschluss
angeschlossen ist.
Das Gerät ist
möglicherweise
falsch konfiguriert.
Prüfen Sie die Druckereigenschaften, um
sicherzustellen, dass alle Druckeinstellungen
richtig sind.
Der Druckertreiber
ist möglicherweise
falsch installiert.
Stellen Sie die Druckersoftware wieder her.
Weitere Informationen finden Sie in der
Softwaredokumentation .
Das Gerät
funktioniert
nicht richtig.
Überprüfen Sie die Meldung auf dem Display
des Bedienfelds, um festzustellen, ob das Gerät
einen Systemfehler anzeigt.