Operation Manual

16 Solução de problemas
334 Guia do Usuário do Xerox CopyCentre/WorkCentre/WorkCentre Pro 123/128/133
Tabelas de solução de problemas
Se estiver com dificuldades de usar a máquina, veja as sugestões nas tabelas a seguir.
Se isso não resolver o problema, consulte Procedimento de liberação de falhas na
página 323.
Sintoma Recomendação
A máquina não liga. • Verifique o cabo de alimentação.
• Verifique se o interruptor de alimentação
está na posição Ligado.
• Verifique se o botão RESTAURAR, na
parte traseira da máquina, não está na
posição acionado. Pressione o botão para
restaurar.
• Verifique se a tomada de CA está
fornecendo tensão. Conecte outro
aparelho à tomada para verificar o
fornecimento de tensão.
O documento não é alimentado através do
alimentador de originais.
• Verifique se o alimentador de originais não
está sobrecarregado. O alimentador de
originais suporta até 50 folhas no máximo.
• Verifique se o documento está
completamente inserido no alimentador de
originais.
A máquina não exibe o Módulo duplo de
bandejas (ou uma das bandejas do papel)
como uma das seleções de Origem do papel.
• Verifique se as bandejas de papel estão
abertas. Se uma bandeja estiver
entreaberta, a máquina não poderá
detectar sua conexão.
• Abra e feche cada bandeja de papel e o
Módulo duplo de bandejas. Se isso não
retificar o problema, desligue e, então,
ligue a máquina.
A máquina não exibe a opção Módulo de
acabamento/Grampeador.
• Verifique se os cabos do módulo de
acabamento estão firmemente conectados
à máquina.
• Deslize o Módulo de acabamento para a
posição correta.
• A máquina irá se configurar sozinha
quando opções adicionais forem
acopladas a ela.
A máquina não aceita documentos na
memória.
• Consulte o Operador sobre a memória
disponível.
• Se a memória estiver quase cheia,
imprima e exclua os arquivos
desnecessários.