Operation Manual

16 Résolution des incidents
342 CopyCentre/WorkCentre/WorkCentre Pro 123/128/133 de Xerox - Guide de l’utilisateur
034-530 Aucune opération correcte n'a été effectuée pendant une certaine période.
Effectuer une opération pendant l'intervalle de temps prédéfini.
034-728
034-784
034-785
034-796
035-701
La transmission a échoué car le numéro de téléphone est incorrect. Vérifier le
numéro de téléphone de la machine éloignée et renvoyer le document. Les
clients qui utilisent la pause de composition G3 doivent s'assurer que le numéro
composé ne comporte pas les caractères «*» ou «#».
034-790
034-791
034-792
034-793
034-794
034-795
La ligne téléphonique est-elle correctement connectée à la machine ? Vérifier la
ligne téléphonique et renvoyer le document. Ces codes ne s'affichent que dans
certains pays.
035-702
036-507
L'autre partie a annulé la transmission. Demander à l'autre partie de vérifier
l'état de sa machine et de renvoyer le document, le cas échéant.
035-704
035-744
035-745
La fonction demandée (par exemple, Code F) n'est pas prise en charge par la
machine éloignée. Contacter l'autre partie et renvoyer le document sans faire
appel à la fonction, le cas échéant.
035-705
035-708
035-709
035-710
035-712
Un incident s'est produit sur la machine éloignée. Contacter l'autre partie et ren-
voyer le document, le cas échéant.
035-720 La machine éloignée ne peut pas recevoir le document. Demander à l'autre
partie de vérifier que :
• sa machine dispose de papier ;
• aucun incident papier ne s'est produit ;
• sa machine dispose de suffisamment de mémoire ;
• sa machine prend en charge la réception G3.
Lors de l'utilisation de fonctions telles que la diffusion relais ou les boîtes aux
lettres éloignées, demander à l'autre partie si sa machine prend en charge ces
fonctions et vérifier le mot de passe.
035-746 Le réseau fax ne répond pas. Vérifier les points suivants et renvoyer le docu-
ment.
• La ligne téléphonique est-elle correctement connectée à la machine ?
• L'autre partie peut ne pas être connectée au réseau fax ou un problème s'est
produit avec ce dernier.
Lors de la connexion à un réseau fax qui exige un code d’accès, entrer deux
pauses après «161» et «162», puis composer le numéro de téléphone.
035-749 Le numéro de téléphone de l'autre partie a été recomposé le nombre de fois
prédéfini mais la machine éloignée ne répond pas. Demander à l'autre partie de
vérifier la ligne téléphonique et la connexion à la machine.
041-210
041-211
Une erreur s'est produite au niveau d'un magasin ou du module grande capa-
cité. Contacter le Centre Services Xerox.
047-211
047-212
Une erreur s'est produite au niveau du module de réception. Contacter le Centre
Services Xerox.
Code Description et solution