Printer User Manual

プリンタの管理
Phaser® 8400
カラープリンタ
1-13
PhaserSMART
PhaserSMART
テ ク ニカルサポー ト は、 自動化 さ れた イ ン ターネ ッ ト ベースのサポー ト シ ス
テムです。 通常使用し てい る
Web
ブラウザで診断情報を
Xerox
の
Web
サイ トに送ると、
PhaserSMART
テ ク ニカルサポー ト がその情報を検証 し、 問題を診断 し て解決法を提案 し ま
す。 その解決法で問題が解決 さ れない場合、
PhaserSMART
テクニカルサポートは、
Xerox
カ
ス タ マサポー ト にサービ ス リ ク エス ト を提出す る方法を ご案内 し ます。
CentreWare IS
からの
PhaserSMART
の起動
CentreWare IS
から
PhaserSMART
テ ク ニカルサポー ト にア ク セスするには、次の手順に従い
ます。
1. Web
ブラウザを起動します。
2.
プリンタの
IP
アドレスをブラウザの
[
アドレス
]
フ ィ ール ド に入力 し ます
(http://xxx.xxx.xxx.xxx)
。
3. [Support (
サポー ト
)]
を選択し ます。
4. [Technical Support (
テクニカルサポート
)]
リンクを選択してテクニカルサポートにアク
セスします。
PrintingScout
プリンタのドライバとともにインストールされる
PrintingScout(Windows
用のみ
)
は、プ リ ン タ
ス テータ ス を自動的に確認 し 、 プ リ ン タ に不具合があ る場合には コ ン ピ ュー タ にただちに通
知を送信し ます。
プリ ン タ で文書を プリ ン ト でき ない場合は、 メ ッ セージが画面上に自動的に表示さ れま す。 そ
のメ ッ セージは、プリ ン タ の修理方法を 分かり やすく 示し た 文と イ ラ ス ト で構成さ れていま す。