User guide

Solución de problemas
116 Impresora de color Phaser 6700
Guía del usuario
Solución de problemas generales
Esta sección incluye:
• La impresora no se enciende ......................................................................................................................................... 116
• La impresora se reinicia o se apaga con frecuencia ............................................................................................ 117
• La impresión tarda demasiado .................................................................................................................................... 117
• Los documentos se imprimen desde la bandeja incorrecta ............................................................................. 118
• El documento no se imprime ........................................................................................................................................ 118
• La impresora emite ruidos no habituales ................................................................................................................ 118
• Problemas de impresión automática a dos caras ................................................................................................ 119
• La fecha y la hora son incorrectas .............................................................................................................................. 119
En esta sección se incluyen procedimientos que le ayudarán a localizar y resolver problemas. Algunos
problemas se resuelven simplemente reiniciando la impresora.
La impresora no se enciende
Causas probables Soluciones
El interruptor de alimentación no
está encendido.
Encienda el interruptor.
El cable de alimentación no está bien
enchufado en la toma de corriente.
Apague la impresora y enchufe el cable de alimentación firmemente
a la toma eléctrica.
Hay algún problema en la toma de corriente a
la que está conectada la impresora.
• Enchufe otro aparato eléctrico en la toma de corriente y observe
si funciona correctamente.
• Pruebe en otra toma de corriente.
La impresora está conectada a una toma de
corriente con un voltaje o frecuencia que no
se corresponde con las especificaciones de
la impresora.
Utilice una fuente de alimentación que cumpla las especificaciones
que figuran en Especificaciones eléctricas en la página 160.
PRECAUCIÓN: Solo enchufe el cable de tres conductores (con patilla de puesta a tierra) directamente
a una toma de CA conectada a tierra.