User Guide

Hibaelhárítás
Xerox Phaser 3320DN/3320DNI
Felhasználói útmutató
108
Nyomtatási problémák
Állapot Lehetséges ok Javasolt megoldások
A készülék nem
nyomtat.
A készülék nem kap áramot. • Ellenőrizze az elektromos tápkábel
csatlakozásait.
• Ellenőrizze a főkapcsolót és az
áramforrást.
A készülék nincs alapértelmezettként
kiválasztva.
• A Windows rendszerben a berendezést
állítsa be alapértelmezettként.
Ellenőrizze a készüléken a következőket:
• Be van-e csukva az első ajtó. Zárja be az elülső ajtót.
• Elakadt a papír. Vegye ki az elakadt papírt. (Lásd: Papírelakadások oldal: 97.)
• Nincs betöltve papír. Helyezze be a papírt. (Lásd: Az 1. papírtálca és 2. papírtálca
(opcionális) megtöltése oldal: 66.)
• Nincs behelyezve a nyomtatókazetta. Helyezze be a nyomtatókazettát.
Rendszerhiba esetén forduljon a márkaszervizhez.
A készüléket és a számítógépet összekötő
kábel nincs megfelelően csatlakoztatva.
• Húzza ki a csatoló kábelt, majd
csatlakoztassa újra.
A készüléket és a számítógépet összekötő
kábel hibás.
• Ha lehetséges, csatlakoztassa a kábelt egy
jól működő számítógéphez, és próbáljon
nyomtatni vele. Próbáljon ki egy másik
csatolókábelt.
A portbeállítás nem megfelelő. • A Windows nyomtatóbeállításainál
ellenőrizze, hogy a nyomtatási feladat a
helyes portra lett-e küldve. Ha a
számítógép egynél több porttal
rendelkezik, ellenőrizze, hogy a nyomtató
a megfelelő porthoz csatlakozik-e.
A készülék beállításai nem megfelelőek. • Ellenőrizze a nyomtató-illesztőprogram
beállításai között, hogy minden
nyomtatóbeállítás megfelelő-e.
(Lásd: Nyomtatási folyamat oldal: 34.)
Előfordulhat, hogy a nyomtató-
illesztőprogram nincs megfelelően
telepítve.
•Telepítse újra a nyomtató-
illesztőprogramot.
(Lásd: A nyomtatószoftver telepítése
oldal: 24.)
A készülék hibásan működik. • Ellenőrizze a vezérlőpulton megjelenő
üzenetben, hogy a készülék rendszerhibát
jelez-e. Lépjen kapcsolatba a
márkaszervizzel.
A dokumentum mérete olyan nagy, hogy
a számítógép merevlemezén található
szabad hely nem elegendő a nyomtatási
feladat számára.
• Szabadítson fel több helyet a lemezen,
majd nyomtassa ki ismét a
dokumentumot.